Resuelto
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Comercial-movistar
05-07-2018Moderador Global Comercial
Hola javier_134h
Hemos comprobado que el pedido está retenido pero hay una orden para reiterarlo con Fusión Fútbol.
Un saludo, Arancha
javier_134h
05-07-2018El WIFI me llevó al sofá
Sii, pero hace ya más de 48 horas que lo solicité. No sé si ya solo tengo que esperar a que me llame el instalador para concretar el día o hay otro paso de por medio. Les he dejado mi telefono 6******41 para que me llame el técnico pero no he recibido respuesta. A través de la app mi pedido aparece como fusión+ Ocio.
Entiendo que esa reiteración aceleraría los planes pero yo después de esto no se que más hacer. Llevo una semana esperando a que me llamen y poder pasar a fibra con la modalidad pedida en la reiteración.
Si me pudiera indicar una fecha aproximada se lo agradecería mucho