Cobertura Fibra Óptica

Hola, Juanan MM 

Lamentamos que la resolución indicada no haya sido la esperada.

Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance. 

Saludos.
Laura.

Hola, sí, claro que pueden ayudarme. 

Pueden delegar a un departamento que tenga competencias en  el alta de cajas, o en dar el permiso de obra (menor) para la desobstrucción y que entonces mi edificio deje de tener cobre y pueda tener conexión fibra. 

No han vuelto a saber de mi porque no dieron más opción, ni búsqueda de solución, comentaron que hicieron lo que estaba a su alcance pero por cuestiones técnicas no era posible. Una información poco transparente y que no deja margen de acción. 

Hola, Juanan MM 

No hemos vuelto a saber de ti. ¿Podemos ayudarte en algo más?  

Un saludo.

Laura.

Hola, Juanan MM 

Desde la Comunidad hemos hecho todo lo que está en nuestro alcance para ayudarte con la instalación del servicio, pero por cuestiones técnicas no ha sido posible completar tu solicitud. 

Nos disculpamos por todas las molestias que te hemos podido ocasionar. 

Saludos.

Laura.

Pues los técnicos que han estado en el edificio cuando hemos hecho las distintas reclamaciones nos han comentado que el proyecto estaba incluso aprobado por telefónica. Que lo que se necesitaba era o bien hacer esa desobstrucción que hay dos metros por debajo de la arqueta o hacer una nueva vía (que se ve que es lo que hicieron para este nuevo edf. )

Creo que en las imágenes se ve claramente que no hay propiedades entre la arqueta y el edificio que reclama la conexión. Si ha venido un técnico a la zona en referencia a mi reclamación no se han puesto en contacto conmigo y no he visto a nadie trabajando ni preguntando en la zona en cuestión.

Me parece una manera de poder escurrir el bulto sin que los usuarios puedan comprobarlo ni tener certeza de que están haciendo los trámites pertinentes.

Por mi parte, entonces empezaré a acudir a otras vías: Registro de la propiedad (para evidenciar si hay propiedades que intercedan), OMIC, Ayuntamiento e Urbanismo e industria y medios de comunicación si es necesario. 

Hola, Juanan MM 

Entendemos lo que nos comentas, pero la viabilidad para la instalación de la fibra la revisan los técnicos, por lo que, ellos son los que comprueban que punto de conexión está disponible en la zona para llevar el servicio a tu vivienda y solicitan los permisos que se requieran. En este caso, tras las validaciones, es necesario pasar los cables por una propiedad que como lo mencionamos antes, ha denegado dicha actuación. 
 

Saludos.

Laura.

Además, como ya les he comentado anteriormente, ya nos hemos puesto en contacto con el ayuntamiento y por su parte, dijeron que en cuanto la empresa les solicitara permiso para hacer la obra en la calle (que podían incluso solicitar el permiso a industria y a Urbanismo) lo concederían automáticamente. 

Según datos del Catastro (adjunto imagen), entre la arqueta, que se encuentra en la vía pública y el edificio a comunicar, no hay otras propiedades. Así que no sé cuál es la propiedad que no da permiso para hacer esta conexión. 

Espero que puedan aclarar el asunto. 

Me puede explicar en la foto si entre la arqueta o la obstrucción, hay alguna propiedad que interceda entre ella y el edificio??    

Por la protección de datos entiendo que no me pueda decir información personal de ningún usuario al que hayan podido contactar (que ciertamente lo dudo), pero sí podría, entiendo, darme datos (que son públicos) de si hay alguna propiedad o inmueble que esté entre la arqueta o la obstrucción y el edificio a conectar. 

Hola, Juanan MM 

Los permisos particulares corresponden a una propiedad por donde se deben pasar los cables de fibra, pero debido a las condiciones de protección de datos personales no nos es posible facilitarte la información que solicitas. 

Disculpa todo el malestar generado. 

Un saludo.

Laura.