COBERTURA FIBRA 10 GB

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COBERTURA FIBRA 10 GB&nbsp;Hola, buenos días, ayer estuve en la tienda Movistar de Plaza Catalunya en Barcelona por dos temas:&nbsp;&nbsp;1.- Router wifi 7, contratado y ya instalado la misma tarde.&nbsp;2.- Fibra 10 GB, tomaron nota, pero no veo esa velocidad en mi ordenador, ni en la página de cliente Movistar como pedido, ni realizado, ni terminado.&nbsp;¿Podríais comprobar si tengo en proceso los 10 GB , o ya puestos, e indícame el motivo de que el medidor de velocidad de Movistar en MAC me dé 1 GB?&nbsp;

Comercial-movistar · Answer

Hola, Jose 222226&nbsp;
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Para ayudarte en tu consulta. Por favor, facilítanos por mensaje privado los siguientes datos.
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Un saludo,&nbsp;
Rocio.&nbsp;

Técnico-Movistar · Answer

Hola Jose 222226&nbsp;
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Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y lamentamos los problemas que estás experimentando con la navegación de tu internet. Queremos informarte que hemos registrado una incidencia técnica para tu línea móvil 60****091. Pronto recibirás un SMS con el código de la incidencia, y el departamento técnico también se estará comunicando contigo a través de ese mismo número para dar seguimiento a la gestión.
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Un saludo, Alejandra.&nbsp;

Jose 222226 · Answer

gracias

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