Hola 0v0
Para enviarnos un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón por encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_movistar" y te aparecerá el botón "Mensaje privado".
Un saludo
Marcela
Hola 0v0
En relación a la gestión trasladada a los compañeros de despliegue nos indican que la actuación para la instalación de la Fibra en tu zona consta anulada por alto coste y que no disponemos de fecha de previsión.
Lamentamos no poder ayudarte en mas al respecto, si necesitas de nuestra ayuda en un futuro no dudes en consultarnos.
Gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo
Mónica
Buenas tardes ,
En primer lugar muchas gracias por todas las gestiones y solicitudes que se han realizado
dado mi problema,
Por desgracia aún no he obtenido una solución y me gustaría preguntar si hay alguna manera de conseguir este tipo de instalación iniciando algún nuevo trámite de manera que;
Indico los motivos por los que creo que se debe poder acceder a este servicio en la ubicación de la consulta anterior
1. Me consta que es de interés publico ya que la gran mayoría de vecinos de la calle quieren poder disfrutar del servicio de fibra óptica
2. En la respuesta anterior, la solicitud de la instalación fue anulada por alto coste, y quisiera saber si existe algún numero de solicitantes interesados para que sea "rentable" de alguna manera, estoy dispuesto a gestionar la petición por mi parte y por las de los interesados que no disponen del servicio en la misma calle
3. Y con el mismo motivo de la solicitud anulada, el alto coste, añadir que las 2 calles paralelas pueden disfrutar del servicio y bajo mi punto de vista es ilógico que una sola calle no disponga del mismo, con este quiero decir que no es una zona de nueva ampliación de cobertura, si no una zona muerta a la que nunca va llegar la fibra y tiene nodos relativamente cerca.
Concluyo esta consulta dando las gracias por todos los tramites realizados y disculpas por la insistencia, solo decir que me veo afectado laboralmente ya que no puedo realizar bien mi teletrabajo dado que no dispongo de una conexión de fibra óptica
Un saludo
Quedo a la espera de respuesta sobre si existe algún tramite mas que pueda realizar teniendo en cuenta que existen varios domicilios interesados en disponer del servicio de fibra óptica
Hola 0v0
En cuanto dispongas de la información solicitada, vuelve a contactar con nosotros para que traslademos la consulta al Área de Despliegue.
Un saludo y Felices Fiestas 🙂
Margarita
Buenas tardes,
Disculpad la demora, me ha sido muy complicado que los vecinos me faciliten datos personales y muchos de ellos pese a estar interesados en el servicio no me lo han facilitado, son un total de 14 direcciones y en cada dirección hay mas de una vivienda, al menos 8 viviendas quieren disponer de fibra óptica.
Aparte de mis datos, que ya disponéis de ellos, os facilito los datos de los vecinos que han querido confiármelos que ya os los he enviado por mensaje privado
La dirección de la calle es Sevilla 41*** ****
En vuestro sistema esta registrada con un nombre antiguo*****
Un vecino contrato con Movistar fibra óptica en Enero , pero en su ausencia el técnico cambio su contrato y le instalo Radio con la promesa de que dentro de poco vendría él mismo a instalar la fibra, siendo posible gracias a que el vecino de este numero permitirá poner un poste dentro de su vivienda para que puedan tirar el cable hasta la calle
Espero que sea información suficiente para que se instale lo antes posible la fibra en mi calle, dado que es la única que no dispone del servicio de toda la Urbanización, y tened en cuenta que hay mas viviendas que me han confirmado que quieren el servicio pero que no les van a dar datos personales a vecinos que no pertenecen a la compañía
Gracias por todo
Un saludo
Hola 0v0
La información que disponemos, es la recibida por parte del área de despliegue a final del mes pasado. Si nos pudieras facilitar los datos del resto de direcciones y usuarios interesados que nos comentas, podríamos intentar realizar una nueva consulta interna para consultar las dudas que nos planteas.
Un saludo
Raquel
Buenas tardes,
Con respecto a los datos que os tengo que facilitar me gustaría aclarar si solo necesitáis dirección de la vivienda y usuarios interesados, o requerís algún otro dato,
en caso de solo necesitar lo mencionado os lo contestaria por mensaje privado,
si necesitáis mas datos, decidme una vía por donde pueda facilitarlo y que datos son los necesarios
Gracias por seguir con la consulta
Un saludo
