Cobertura fibra afueras Yecla, Murcia

Hola,

Ya dispongo de fibra desde hace 5 días, puede cerrarse el tema.

Un saludo! 

Hola @ nonehxc ,

Hemos realizado una consulta interna al  departamento de despliegue para que se actualice la cobertura en el momento que tengamos información te lo comunicamos y realizamos el podido, agradecemos tu enorme paciencia.

Un saludo

María José.

Hola nonehxc :

Nos indican desde el departamento de despliegue que hay cobertura teórica, pero aún no nos aparece. 

Así que hemos procedido a indicarles que nos actualicen la situación para que se pueda contratar.

En el momento que tengamos novedades, te informaremos.

Seguimos en contacto.

Un saludo.

Han contactado ya con el Area de Despliegue y les ha dicho eso? Porque dudo mucho que el Area de Despliegue les haya dicho eso cuando, para llevar fibra a mi vecina, se usan dos postes en mi propiedad, así que imagino que o no han contactado con ellos o aún sigue en proceso la consulta, si se hizo realmente. Así que reitero mi petición, ponganse en contacto con el Area de Despliegue para que actualice su información en cuanto a la cobertura de fibra de mi número de telefono, ref catastral o lo que sea que necesiten o perderán un cliente de paquete gordo a la mayor brevedad. Porque esto ya es un cachondeo, ni seguimiento de mi caso ni historias y mientras tengo que ver como me deniegan un servicio que se presta a un vecino a traves de mi propiedad. Es absurdo que teniendo todo preparado alrededor y a través de mi propiedad, solo se le de cobertura a una usuaria de edad avanzada que, me consta, solo tiene el paquete más barato de Internet ya que su movil está en otra compañía y los paquetes de televisión ni le interesan, ya no digamos el futbol. 

A ver si aparece alguien serio que se tome en serio su trabajo y no sólo le interese vender, deja de consultar la base de datos que yo mismo puedo mirar, y sobre todo, de decírmelo con toda su jeta, eleva una consulta al Area de Despliegue, se implica y le hace un seguimiento. 

Hola nonehxc

Actualmente tu línea no dispone de cobertura de Fibra, puedes realizar la reserva de fibra  y contactaremos contigo cuando puedas disfrutar de ella.

Un  saludo
Llani

Hola nonehxc

Hemos recibido tus datos, nos ponemos con tu caso y te informamos 

Un saludo

Gema 

Datos enviados. 🙂

El número de la CTO al que se conecta mi vecina a traves de mi propiedad es el 0-37169. De ahí, pasa por varios postes telefónicos hasta llegar a mi propiedad, donde usa dos. Del poste numerado 457 va hacia su casa, el mio es el siguiente, numerado 458. Hemos comprobado las distancias desde la CTO a mi domicilio y están muy por debajo del limite de acometida, serian unos 220 metros para nosotros frente a los 200 a mi vecina.

Entendemos pues que si estamos muy por debajo del límite de distancia, con un CTO cercano donde hay puertos disponibles(solo está ocupado el de mi vecina), cuya cobertura se le da a traves de postes ubicados en mi parcela, que la comprobación de cobertura salga negativa se trata de un "falso negativo" con lo cual deben actualizar los datos de cobertura para que podamos contratar la dichosa fibra de una vez. 🙂

Un saludo.

Hola nonehxc

Para poder trasladar la consulta de nuevo al área de despliegue , necesito que me facilites tus datos por privado (nombre, apellidos y DNI) junto con la dirección completa y la referencia catastral 

Un saludo

Gema 

Hola,

No, todavia no está resuelto el caso. Pero hace una semana le instalaron fibra a mi vecina a traves de los postes que hay en mi propiedad a su casa, así que a mi tambien pueden instalarmela.  Estuve hablando con los operarios y me dijeron que llamara al 1004, pero nada de nada. Reitero, es una finca rustica a las afueras de Yecla, Murcia. Dispongo de referencia catastral y toda la panocha para que comprueben, ya que por dirección no les va salir nada de nada 🙂