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jose luis 72
Mi vida cambió con el ADSL
21-01-2019
Resuelto

Cobertura fibra Cotos de Moterrey ( Venturada )

Buenos días Me pongo en contacto con ustedes por el siguiente motivo, actualmente tengo Movistar Fusion con ustedes, pero navego con 20mb a traves de 4G , TV con parabolica , telefono fijo con 4G , ...
  • Avatar de jose luis 72
    jose luis 72
    11-02-2019

    Buenos días 

     

    Muchas gracias por finalmente poder solucionarlo, era super raro lo que pasaba,

    ya he contratado fibra 600 , estoy a la espera de la llamada de los instaladores.

     

    gracias

    saludos

Avatar de Comercial-movistar
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
22-01-2019

Hola jose luis 72,

 

Hemos comprobado que el dia 18/01 se abrió una consulta al departamento de despliegue de fibra óptica por el motivo que indicabas, dicha consulta está en análisis.

 

Estaremos pendientes desde aquí y cuando tengamos información al respecto, te indicamos.

 

Saludos.

 

Marta L.

Avatar de jose luis 72
jose luis 72
Mi vida cambió con el ADSL
24-01-2019

Buenas tardes

 

Cual es el plazo en responder a la consulta que me indican, no se cuales son los plazos razonables pero va para cerca de una semana.

 

gracias

saludos