Foro
Raquel2025
17-03-2026Yo probé el VDSL
Cuando me dicen que no hay disponible, para poder realizar la instalación, ¿a qué se refieren? ¿Qué es lo que no hay disponible? Disculpe, pero no entiendo lo que quiere decir
Comercial-movistar
18-03-2026Moderador Global Comercial
Hola Raquel2025
En tu caso al decir que no esta disponible el servicio es porque tu domicilio dispone de cobertura pero no aparece incluido en la red de cobertura (el motivo pueden ser permisos o trabajos pendientes). Tienes un pedido asociado a una incidencia, en la que nos indican que están realizando un estudio para ver la viabilidad de la construcción o inclusión en la red. Estamos pendientes y cualquier cosa te comentamos.
Pilar.
- Raquel202519-03-2026Yo probé el VDSL
Cuando sabré algo?