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ÁlvaroDíazAmigo
Mi vida cambió con el ADSL
15-05-2019
Resuelto

Cobertura Fibra en Tocón De Íllora (Granada)

Creo este mensaje para dar a conocer la necesidad de visivilidad que existe en los pueblos y aveces quedan olvidados de las compañías de telecomunicaciones. Actualmente existe en Tocón un despliegue ...
Despliegue fibra
Pueblo
  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    02-06-2021

    Hola ÁlvaroDíazAmigo

     

    Como te informamos anteriormente, la zona esta dentro de los planes de despliegue de fibra, facilitar una fecha concreta de cuando se dispondrá de cobertura fibra en una zona es muy complicado, hay muchos factores que puedan retrasar llegada de fibra a un lugar, (permisos oficiales, y particulares, viabilidad de la instalación...factores que valoraran los técnicos sobre el terreno.

     

    El área responsable no nos facilito una fecha concreta, nos indico que en las próximas semanas se prevé la cobertura en la zona, siempre que no existan problemas constructivos o de permisos.

     

    Un saludo

     

    Ángeles

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ÁlvaroDíazAmigo
Mi vida cambió con el ADSL
02-05-2021

Datos enviados. A la espera me encuentro, gracias compañeros.

Avatar de Comercial.Global_movistar
Comercial.Global_movistar
Moderator
03-05-2021

Hola ÁlvaroDíazAmigo

 

Hemos recibido  tus datos por mensaje privado, nos ponemos con tu caso y y te informamos.

 

Saludos

Belén

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    02-06-2021

    Hola ÁlvaroDíazAmigo

     

    Como te informamos anteriormente, la zona esta dentro de los planes de despliegue de fibra, facilitar una fecha concreta de cuando se dispondrá de cobertura fibra en una zona es muy complicado, hay muchos factores que puedan retrasar llegada de fibra a un lugar, (permisos oficiales, y particulares, viabilidad de la instalación...factores que valoraran los técnicos sobre el terreno.

     

    El área responsable no nos facilito una fecha concreta, nos indico que en las próximas semanas se prevé la cobertura en la zona, siempre que no existan problemas constructivos o de permisos.

     

    Un saludo

     

    Ángeles

  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    Moderator
    02-06-2021

    Hola ÁlvaroDíazAmigo

     

    Vamos a revisar tu dirección y te indicamos si ya está finalizada completamente el despliegue  para poder solicitar la fibra. 

     

    Un saludo

    Marisa 

     

     

  • Avatar de ÁlvaroDíazAmigo
    ÁlvaroDíazAmigo
    Mi vida cambió con el ADSL
    02-06-2021

    Si ya esta todo instalado, no es solo esa direccion es todo EL PUEBLO. Estamos en el mes de Junio y han pasado ya bastantes semanas desde que se dejo finiquitado el despliegue

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    25-05-2021

    Hola ÁlvaroDíazAmigo

     

    Nos informan desde el departamento encargado, que la dirección esta en zona de despliegue.

     

    Se prevé cobertura en próximas semanas siempre que no existan problemas constructivos o de permisos.

     

    Saludos

    Pilar

  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    Moderator
    25-05-2021

    Hola ÁlvaroDíazAmigo

     

    Agradecemos que hayas vuelto a contactar con nosotros.

     

    Como ya tenemos tus datos, revisamos tu consulta y te informamos.

     

    Saludos

    Belén

     

  • Avatar de ÁlvaroDíazAmigo
    ÁlvaroDíazAmigo
    Mi vida cambió con el ADSL
    25-05-2021

    Buenas tardes, siguen pasando las semanas y aun nada de nada, la instalacion del pueblo hecha y los cajetines de fibra cogiendo polvo..¿Cuanto mas es necesario esperar para darle al boton de actualizar la base de datos y que aparezca como zona de cobertura EN FIBRA? Espero su respuesta y agradezco mucho vuestro trabajo!

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    07-05-2021

    Hola ÁlvaroDíazAmigo

     

    A lo que nos preguntas por privado, no podemos facilitarte más información al respecto ya que el estudio no lo realizamos directamente desde la comunidad si no desde el área de despliegue fibra.

     

    En caso se exceda el plazo estimado de instalación que te hemos indicado, no dudes el volver a contactar de nuevo con nosotros para que volvamos a trasladar tu consulta al área correspondiente.

     


    Gracias por tu consulta, recuerda que estamos aquí para solucionarte cualquier duda que tengas o gestión que necesites.

     

    Saludos

    Belén

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    04-05-2021

    Hola ÁlvaroDíazAmigo,

     

    Hemos obtenido respuesta y nos informan que tu dirección se encuentra en una zona en despliegue. Hay previsión de cobertura en las próximas semanas siempre que no existan problemas constructivos o de permisos.

     

    Un saludo

    Mercedes

  • Avatar de ÁlvaroDíazAmigo
    ÁlvaroDíazAmigo
    Mi vida cambió con el ADSL
    04-05-2021

    Si necesita cualquier otra cosa como el número de CTO, también se lo puedo facilitar, por teletrabajo aperamos VUESTRA FIBRA como agua de mayo, nunca mejor dicho..

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    03-05-2021

    Hola @ÁlvaroDíazAmigo

     

    Hemos trasladado la consulta al departamento encargado del despliegue, en cuanto tengamos respuesta te informamos.

     

    Saludos

    Pilar