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tonigr1986
Yo probé el VDSL
23-06-2015
Resuelto

Cobertura fibra optica La eliana

Hola,

 

Me gustaria saber si pondran coberura en C/ la Granja, 13, He visto que los tecnicos de Movistar estan trabajando pero en la pàgina de cobertura no sale mi portal pero el portal 11 si. ¿Podrian revisarlo?

 

Gracias

 

Antonio Granero

  • Hola @tonigr1986 :

     

    Perdón por la espera.

     

    Aún no tenemos respuesta del departamento de despliegue.

    Eso sí, hemos comprobado la coberturta para la dirección Calle Granja nº13 (46183 L'Eliana - VALENCIA) y ya nos aparece que dispones de cobertura para Fibra Óptica.

     

    Un saludo, Miguel.A-Movistar. Cat Wink
     

18 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de Miguel.A-Movistar
    Miguel.A-Movistar
    Moderator
    02-07-2015

    Hola @tonigr1986 .

     

    Que tengamos notificado, normalmente dejan un aviso en el buzón y se pasa un comercial para que firmeis los permisos.

     

    De todas formas, como te comentaba, esperaremos a que nos contesten desde el departamento de despliegue.

     

    Cuando sepamos algo, te avisamos.

     

    Un saludo, Miguel.A-Movistar. Cat Wink

  • Avatar de tonigr1986
    tonigr1986
    Yo probé el VDSL
    02-07-2015

    Hola,

     

    No he firmado firmado ningun papel, ni nada.

     

    ¿Tienen que venir o es via email? Si tiene que ser presencial tienen que avisar antes, el tiembre no funciona correctamente.

     

    Ya he rellenado la solicitud de fibra.

     

    Muchas Gracias

     

    Antonio Granero

  • Avatar de Miguel.A-Movistar
    Miguel.A-Movistar
    Moderator
    02-07-2015

    Hola @tonigr1986 :

     

    Perdón por la espera.

     

    Aún no nos han contestado desde el departamento de despliegue.

     

    En cuanto al número 13, si, cierto, ya dispone de cobertura.

     

    ¿Aún no has firmado los permisos para instalar fibra?

     

    Te lo comento, por que el número 9, nos aparece en solicitud de permisos, el 13 ya tiene fibra, es posible que tu número no haya empezado la construcción por denegación de permisos particulares.

     

    Si quieres, puedes solicitar la reserva de fibra en este enlace. Así quizá vayamos ganando tiempo.

     

    De todas formas, tenemos que esperar a que nos informen desde el departamento de despliegue.

     

    Seguimos en contacto.

     


    Un saludo, Miguel.A-Movistar. Cat Wink

  • Avatar de tonigr1986
    tonigr1986
    Yo probé el VDSL
    01-07-2015

    Hola,

     

    Sigo esperando respuesta y acabo de comprobar que el portal numero 11 tiene ahora cobertura. ¿Podrian comprobarlo?.

     

    Muchas Gracias

     

    Antonio

  • Avatar de Miguel.A-Movistar
    Miguel.A-Movistar
    Moderator
    27-06-2015

    Hola @tonigr1986 :

     

    He editado tu post, ya que no es conveniente facilitar tus datos en público.

     

    En el momento que nos contesten desde el departamento de despliegue te avisamos.

     

    Si tardamos no te preocupes, este tipo de consultas suelen tardar en respondernos.

     

    Un saludo, Miguel.A-Movistar. Cat Wink

  • Avatar de tonigr1986
    tonigr1986
    Yo probé el VDSL
    25-06-2015

    Gracias y si necesitan algo no duden en contactarme en el [...]

     

     

    (Editado por contener datos de carácter privado)

  • Hola @tonigr1986 :

     

    Perdón por la espera.

     

    He revisado la cobertura para el número 13, efectivamente, nos aparece que no hay cobertura ni fecha prevista para el despliegue.

     

    También he comprobado que el número 11, si que está en construcción con fecha 21-04-2015, así que te he gestionado una consulta al departamento de despliegue.

     

    En el momento que nos contesten, te informamos.

     

    Seguimos en contacto.

     

    Un saludo, Miguel.A-Movistar. Cat Wink
     

  • Buenos días@tonigr1986

     

    Cuando tengas un momento me envias un mensaje privado a este enlace y lo miramos.

    Indicame tu nombre, apellidos, número de teléfono, dirección postal completa y dni.


    Saludos
    Marian