COBERTURA FIBRA OPTICA MEDIANTE NUMERO CTO
Buenas tardes, Soy cliente de movistar cobre, quiero pasarme a fibra y en el 1004 me dicen que no hay cobertura, el caso es que mis vecinos tienen cobertura y están contratados con movistar. tras v...
Foro
Hola ARC4
Nos comunica el área de despliegue que en la dirección facilitada sí consta cobertura Fibra y podrías realizar el pedido de instalación si así lo deseas.
¿Has realizado en algún momento un pedido de instalación y has tenido algún problema con la ejecución del mismo?.
Quedamos a la espera de tus indicaciones, saludos.
Raquel
Si, Comercial_movistar @@@@ llegó mensaje de Movistar informando de que estaba disponible. He iniciado el cambio, pero llevo 3 días esperando al técnico.
Si pudieran decirme qué ocurre con respecto a eso, sería de gran ayuda
Hola ARC4
El pedido se está gestionando correctamente y se encuentra en plazo (20-25 días). Esto no quiere decir que necesariamente se agote ese plazo.
Nuestros compañeros deben contactar contigo en la mayor brevedad posible para realizar la instalación.
Un saludo
Eugenia
Comercial_movistar muchas gracias. Quedo a la espera, ojalá no se agoten los 25 días... Sería acumular casi 6 meses de espera...
Hola ARC4,
Gracias a ti. Contactarán contigo a la mayor brevedad para concertar una cita.
Un saludo
Mercedes
