Foro
Vemos que el pedido de fibra está retenido porque la cto a la que pertenece tu domicilio está saturada. Se abrió una consulta sobre la provisión del pedido y nos han indicado que la actuación para hacer la ampliación está realizada y a la espera de concesión de permisos del ayuntamiento para poder hacer la canalización.
Un saludo
Vero
Espero que me des una respuesta alentadora o me digan de una vez por todas si se va a poder poner la fibra.
Un saludo
- VeroML-Movistar20-09-2017Moderator
Vemos que el pedido de portabilidad se va a reformular por cobre debido a la razón que indicas, te llamarán para hacer la instalación por esta tecnología.
Vamos a hacer una consulta sobre la provisión del pedido, en cuanto tengamos una respuesta, te lo hacemos saber.
Un saludo
Vero
- EdwinYulianHuertasOviedo28-09-2017Yo probé el VDSLHola, la verdad nos gustaría saber cuando van a pasar para que vean las opciones para poner, somos 5 comunidades que estamos hartos del adsl, porque va muy mal, la caja de cobre que ahí para todas las comunidades es muy antigua y por más que cambien pares siempre tenemos los mismos problemas, cada semana se pasa un técnico de movistar por acá, espero su respuesta lo más pronto posible.
Un saludo- Comercial-movistar16-10-2017Moderador Global Comercial
Hola EdwinYulianHuertasOviedo,
Hemos comprobado que tu pedido sigue pendiente. Hemos realizado una gestión para intentar agilizarlo,
Un saludo! Leo