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EdwinYulianHuertasOviedo
Yo probé el VDSL
21-08-2017
Resuelto

Cobertura fibra si y no, aclaración por favor

Hola, buenos días.   Hace unos meses he abierto este mensaje https://comunidad.movistar.es/t5/Consulta-Previsiones-y-Cobertura-Fibra-%C3%93ptica/Fibra-en-Torrejon-de-Ardoz-centro-Madrid/m-p/3209901...
fibra cobertura
  • Avatar de EdwinYulianHuertasOviedo
    EdwinYulianHuertasOviedo
    23-11-2017
    Ya han puesto la fibra, gracias a la ayuda de un vecino que ha dejado pasar el cable por su piso, doy el tema por solucionado.
    Un saludo
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
15-11-2017

Hola EdwinYulianHuertasOviedo,

 

Ya han respondido, no es posible la instalación por radio. Esta tecnología sólo se pone en caso de que no haya cobertura ni de fibra, ni de cobre.

 

Salu2

Maribel

  • Avatar de EdwinYulianHuertasOviedo
    EdwinYulianHuertasOviedo
    Yo probé el VDSL
    15-11-2017
    Con una cobertura de 1 mega por cobre y caídas cada 30 minutos, de verdad que no proponéis soluciones, así las busque el cliente, decepción total
    • Avatar de Comercial-movistar
      Comercial-movistar
      Moderador Global Comercial
      16-11-2017

      Hola EdwinYulianHuertasOviedo

       

      Si lo deseas podemos pasar tu caso con los compañeros del dto técnico para que revisen el funcionamiento del servicio. Si ellos detectan que no funciona correctamente y que el bucle no es apto, se podrá cambiar la linea a radio.

      Quedamos a la espera de tu respuesta.

      Un saludo

      Vero

      • Avatar de EdwinYulianHuertasOviedo
        EdwinYulianHuertasOviedo
        Yo probé el VDSL
        16-11-2017
        Todo lo que se pueda hacer para cambiar esta situación es bienvenido, ya estoy cansado de los cortes.
        Un saludo