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Leon_fmr
Yo probé el VDSL
03-06-2020
Resuelto

Cobertura Fibra Tetuán Madrid

Hola buenas, Hace un año contraté Fusión con fibra pero tuve que aceptar ADSL porque no había cobertura. Necesito mejorar la velocidad de bajada pero especialmente la de subida. Quiero saber si ya...
  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    30-06-2020

    Hola Leon_fmr

     

    Hemos gestionado el pedido de cambio a Fusión 0 600Mb, tal y como nos solicitaste. Te hemos enviado un mensaje privado con el detalle de la gestión.

     

    Un saludo

    Natalia

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Comercial_movistar
Moderator
16-06-2020

Hola Leon_fmr,

 

Hemos obtenido respuesta por parte del departamento de despliegue y te comunicamos que ya tienes cobertura de fibra disponible.

 

Un saludo

Mercedes

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Leon_fmr
Yo probé el VDSL
16-06-2020

Hola!

Gracias por la respuesta

¿Dónde y cómo solicito el cambio de ADSL a fibra?

Saludos

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    17-06-2020

    Hola Leon_fmr

     

    Nosotros podemos gestionar el cambio de tecnología, para ello necesitamos que nos confirmes la modalidad que deseas.

     

    Saludos

    Pilar

    • Avatar de Comercial_movistar
      Comercial_movistar
      Moderator
      22-06-2020

      Hola Leon_fmr

       

      Te recordamos que estamos a la espera de la información solicitada si deseas que te gestionemos el cambio

       

      Un saludo

      Gema

      • Avatar de Leon_fmr
        Leon_fmr
        Yo probé el VDSL
        22-06-2020

        Hola buenas,

         

        Muchas gracias, aún lo estoy evaluando.

        ¿perdería los 30Gb extra de datos móviles que tengo ahora?

         

        Saludos