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Leon_fmr's avatar
Leon_fmr
Yo probé el VDSL
03-06-2020
Solved

Cobertura Fibra Tetuán Madrid

Hola buenas, Hace un año contraté Fusión con fibra pero tuve que aceptar ADSL porque no había cobertura. Necesito mejorar la velocidad de bajada pero especialmente la de subida. Quiero saber si ya...
  • Comercial_movistar's avatar
    Comercial_movistar
    30-06-2020

    Hola @Leon_fmr

     

    Hemos gestionado el pedido de cambio a Fusión 0 600Mb, tal y como nos solicitaste. Te hemos enviado un mensaje privado con el detalle de la gestión.

     

    Un saludo

    Natalia

Comercial_movistar's avatar
Comercial_movistar
Moderator
29-06-2020

Hola @Leon_fmr

 

Sentimos la demora en la respuesta.  Lamentamos indicarte que en el momento de tramitar el cambio nos hemos encontrado con una incidencia (administrativa) en nuestro sistema. 

 

Vamos a estar pendiente de tu gestión y en el momento que dispongamos de pedido te lo informaremos.

 

Disculpa las molestias. 

 

Un saludo

Mónica 

  • Leon_fmr's avatar
    Leon_fmr
    Yo probé el VDSL
    29-06-2020

    Hola Mónica

    Gracias por la respuesta

    ¿Me puedes dar más detalles por privado?

     

    Un saludo

    • Comercial_movistar's avatar
      Comercial_movistar
      Moderator
      30-06-2020

      Hola @Leon_fmr

       

      Hemos gestionado el pedido de cambio a Fusión 0 600Mb, tal y como nos solicitaste. Te hemos enviado un mensaje privado con el detalle de la gestión.

       

      Un saludo

      Natalia

      • Leon_fmr's avatar
        Leon_fmr
        Yo probé el VDSL
        30-06-2020

        Gracias! quedo atento