Cobertura Fibra, tomadura de pelo.
Mi edificio tiene 2 portales, uno de ellos con Fibra desde hace 1 año, en el otro, a escasos 20 metros, seguimos esperando...
En este hilo de junio de 2015 y mediante consulta al famoso departamento de despliege me indicasteis que estaba previsto entrar en cobertura antes de final de año.
En octubre y noviembre pude contratar en 2 ocasiones ya que tenia cobertura positiva, pedidos que fueron anulados por falta de CTO en mi portal, volvisteis a consultar al departamento de despliege y me dieron una nueva fecha, 02/03/16, 3 meses mas...
http://comunidad.movistar.es/t5/Consulta-Previsiones-y-Cobertura/Pedido-Anulado/m-p/2691542
Apenas faltan 15 días y seguimos sin CTO en el portal, como la consulta a despliege va tardar de 15 días a un mes, voy dejando la consulta, para cuando contesten ya habra vencido el segundo plazo y seguire sin cobertura, mientras tanto en la web y l 1004 me dicen que tengo cobertura positiva y que puedo contratar sin problemas, ya no se si reir o llorar..
Saludos.
Bueno, ayer recibi un mail desde atencion al cliente de Movistar donde me indican que no tengo cobertura de fibra (porque falta la put@ CTO en el edificio) algo que yo ya sabia cuando me ofrecisteis la fibra por enesima vez, y ademas me vuelven a dar largas para solucionarlo, un mes mas hasta el 24/03, y ya es la 3ª vez que cambian la teorica fecha para darme una solución.
Pues la solución os la voy a dar yo, despues de 2 años discutiendo con el muro de Movistar RENUNCIO a la maldita fibra, a partir de ahora buscare otras alternativas y en cuanto tenga ocasión cancelare todo lo que tengo con vosotros, mi nivel de artazgo con esta situación a llegado a un limite que no es ni saludable.
