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Pepo07
Más integrado que la RDSI
17-06-2018
Resuelto

Cobertura fibra

Buenas, vivo en la calle Antoni guix i ribelles 10-12 de Lleida.
Cuando cablearon el barrio hace mas de 2 años el num 10-12 estaba cerrado porque no habia ningun piso vendido.
El num 4 y el 6-8 si tienen cobertura.
He solicitado varias veces la fibra optica en la finca pero no hay manera.
Solicitamos que se instale la Cto de movistar en este caso para poder disponer de servicio de fibra igula que el resto del barrio

Un saludo

7 Respuestas

  • Avatar de Pepo07
    Pepo07
    Más integrado que la RDSI
    02-07-2018
    Ok asi lo haremos.

    Gracias
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    02-07-2018

    Hola Pepo07

     

    Desde despliegue nos indican que cuando se pidieron permisos la finca era aun propiedad de la entidad bancaria la cual no concedió permisos, si ahora no está en manos del banco la comunidad debe enviar permisos de autorización a fibraoptica.catalunya@telefonica.com

     

    Saludos Pilar

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    19-06-2018

    Hola Pepo07

     

    Hemos realizado la consulta  a despliegue, cuando nos respondan te lo comunicamos.

     

    saludos.Ascen

  • Avatar de Pepo07
    Pepo07
    Más integrado que la RDSI
    19-06-2018
    Buenas, ya he respondido en privado.

    Pero en construcion del 12/2015 es cuando se precableó el barrio.Las dos fincas gemelas del mismo constructor tienen servicio.Son riti, bo tiene ninguna dificultad.

    Bueno ,yo ya he realizado la peticion, si os interesa teneis mis datos.

    Saludos

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    18-06-2018

    Hola Pepo07

     

    Hemos comprobado la cobertura de tu dirección y está en construcción desde el 29/12/2015.

     

    Si quieres que pasemos la consulta al departamento encargado del despliegue para que nos amplíen la información necesitamos que nos facilites por privado tus datos (DNI, nombre, apellidos y teléfono de contacto).

     

    Saludos, Toñi.

  • Hola Pepo07

     

    Cómo ya nos has indicado la dirección, nos ponemos con tu caso a la mayor brevedad posible y te comentamos.

     

    Un saludo, Arancha