Cobertura Fibra
Buenos dias,
Tengo un problema con la direccion de mi casa. He intentado contratar fibra con Movistar u O2, y me indicais que no dispongo de cobertura de fibra.
Creo que es incorrecto, ya que toda mi calle tiene (es una urbanizacion) y mi casa al ser nueva puede que no este actualizado en vuestra base de datos. Como puedo conseguir que lo actualicen? ya que me han asegurado que tenemos cobertura de fibra en toda la urbanizacion.
Muchas gracias
Hola neo_224
Nos confirma el área responsable que se ha actualizado la información de cobertura en nuestros sistemas y ya consta Fibra en tu dirección.
Si deseas que solicitemos el cambio de tu producto actual (Movistar Conecta) a Fibra, lo podemos solicitar. Para poder gestionarlo necesitaríamos el email de contacto y un teléfono para el instalador.
Un saludo 😉
Eugenia
