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enviado Comercial-movistar
Hola, mo_vi_star
Tras la gestión realizada.
Te informamos que, la zona tiene acceso a cobertura de fibra, sin embargo, es necesario generar un pedido de alta para que los técnicos puedan realizar las comprobaciones directamente en el domicilio y así poder llevar a cabo los trabajos que se requieran,
Saludos,
Viviana.
- mo_vi_star15-08-2024Yo probé el VDSL
- Comercial-movistar15-08-2024Moderador Global Comercial
Hola, mo_vi_star
En nuestro sistema nos aparece que la zona/municipio tiene disponibilidad de fibra, sin embargo, nuestros técnicos requieren de un pedido de alta para que puedan comprobar y determinar la viabilidad del despliegue en tu domicilio,
Cabe recalcar que aunque se genere la solicitud, no es posible confirmarte una fecha exacta de finalización, ya que esto depende de ciertos factores que pueden ocasionar una prórroga en los plazos de instalación, por ejemplo, falta poste, canalización, falta de CTO, permisos oficiales entre otros.
Saludos,
Viviana- mo_vi_star16-08-2024Yo probé el VDSL
Comercial-movistar @Me podéis hacer la contratación de fibra?
- mo_vi_star15-08-2024Yo probé el VDSL
No entiendo la respuesta o hay fibra o no hay fibra. Abrir un pedido y después que no haya fibra que fin tiene. Porque el último poste con fibra de Movistar está a 4 km, por lo que no me creo que haya fibra