cobertura fibra

Hola, mo_vi_star 

Sentimos las molestias ocasionadas. 

Tras realizar las validaciones del estado de tu pedido, evidenciamos que han contactado contigo para informarte la imposibilidad de instalar la fibra y como alternativa te sugirieron radio. Desde aquí realizamos las gestiones correspondientes, sin embargo, no fue posible ayudarte con tu pedido. 

Si desde aquí podemos ayudarte con alguna otra duda, coméntanoslo. 

Un saludo.

Karen.

Hola, mo_vi_star 

Lamentamos las molestias ocasionadas. 

Te hemos enviado dicha notificación, debido a que el área técnica está realizando las gestiones correspondientes y validar en tu calle la cobertura de fibra, por tal motivo, para que estes al tanto de ello, te ha llegado la información. 

Desde aquí continuaremos con el seguimiento y te informaremos cualquier novedad. 

Un saludo.

Karen.

Me mandaron el siguiente SMS Comercial-movistar 

Hola. Te pedimos disculpas. Estamos resolviendo un imprevisto técnico y te daremos cita para tu instalación en un plazo mayor al previsto. En cuanto esté todo resuelto, nos pondremos en contacto de nuevo para concertar la fecha de instalación. Te agradecemos tu confianza.

Muchas gracias Comercial-movistar 

Hola, mo_vi_star 

Continuaremos con el seguimiento de tu pedido y en cuanto surja alguna novedad, te lo estaremos informando. 

Un saludo. 

Karen.

Confirmado Comercial-movistar