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Bender598
Yo probé el VDSL
24-09-2018
Resuelto

"Cobertura inminente" de fibra hace medio año

Buenas tardes, hace alrededor de 6 meses vi en mi edificio a 2 técnicos instalando la fibra de Movistar, justo tal y como sale en la foto del paso 5 de este hilo: https://comunidad.movistar.es/t5/Co...
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    11-10-2018

    Hola @Bender598,

     

    El tiempo lo desconocemos como te hemos indicado, depende de lo que tarde el ayuntamiento en facilitar los permisos.

     

    Tu como usuario puedes preguntar en el ayuntamiento y ellos te indicaran el tiempo que se tarda en dar esté tipo de permisos.

     

    ¿Necesitas que te ayudemos en algo más?

     

    Un saludo.

     

    María José.

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
02-10-2018

Hola @Bender598

 

Vemos que efectivamente tu domicilio se encuentra en fase de despliegue, en construcción desde el 6/9/17, hemos gestionado una consulta interna al departamento de despliegue para que puedan informarnos que sucede y cuando dispondrás de cobertura.

 

Te informamos cuando tengamos una respuesta.

 

Saludos Elizabeth b.

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Bender598
Yo probé el VDSL
02-10-2018

Oook, gracias por ir informándome de como avanza el proceso para saber que ocurre. Seguiré esperando por aquí esa información para saber que sucede. 

Un saludo.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    03-10-2018

    Hola @Bender598

     

    En el momento que tengamos respuesta te comentamos.

     

    Un saludo, Arancha

    • Avatar de Comercial-movistar
      Comercial-movistar
      Moderador Global Comercial
      10-10-2018

      Hola @Bender598

       

      No podemos facilitarte fechas, nos indican que existen problemas de permisos por parte del ayuntamiento para poder realizar trabajos de instalación de fibra óptica en dicha población ;Se nos deniega cualquier tipo de trabajo de instalación por las calles del municipio hasta no obtener la aprobación del consistorio .

       

      Saludos Pilar

       

      • Avatar de Bender598
        Bender598
        Yo probé el VDSL
        10-10-2018

        Imagino que en España no será la primera vez que os encontráis con un impedimento como ese. En base a casos anteriores ¿sabéis cuanto tiempo suele tardarse aproximadamente en que obtengáis los permisos (hablamos de meses o hablamos de años)? ¿Existe algún procedimiento que yo como vecino pueda gestionar para acelerar el proceso?