Cobertura rúa Xeme -Vigo
Buenas tardes, resulta que e mi calle, rua xeme(vigo), q es zona residencial, todos los vecinos tienen cobertura de fibra, todos menos uno, q soy yo, el nº 38, he comprobado la cobertura del 36,50 y 55 que son las viviendas unifamiliares que tengo pegadas derecha, izquierda y en frente y pueden contratar, yo tengo cobre por el mismo poste que ellos pero no tengo posibilidad de fibra, me he quedado en el limbo y queria abrir una incidencia o una reclamación para que un técnico mirara que ha pasado por que no me parece normal, vosotros me comprobais la cobertura en vuestra base de datos y me decis que no hay ni permisos...a parte de esto, el servicio tecnico ha venido el año pasado unas 5 veces por cortes y desconexiones de linea y me dicen que la caja del cobre esta oxidada y q no me la quieren cambiar porque es cara y estan instalando la fibra y no les compensa... necesito una solución...
Un saludo y gracias.
Hola @Emiliano Diaz Valdes
Lo primero pedirte disculpas si crees que no se te está dando la atención que corresponde :smileysad:. Lamento decirte que el despliegue de las fibras no siempre corresponde a proximidad con otras zonas que si la tengan, sino a planificación estratégica, dificultad de la instalación, diversos permisos, etc., sin embargo, puedes enviarnos un mensaje privado indicando la dirección completa (calle, número, población, provincia y código postal) para poder revisar la previsión de cobertura, adicionalmente nombre y número de teléfono de contacto, gracias.
Un saludo!
Pury :smileyhappy:
