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Ed3n18
Yo probé el VDSL
23-06-2021
Resuelto

Cobertura/planes Fibra Óptica en Alrededores de Costitx

Hola,
Dentro del pueblo de Costitx ya hay fibra de empresas como ib-red, fibwi o conectabalear pero en las afueras del pueblo aun seguimos usando adsl propiedad de movistar y quería saber si en algún momento se reemplazara el ADSL por fibra aquí. Tengo la caja de empalme justo al principio de mi calle.

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    18-01-2022

    Hola Ed3n18

     

    Hemos realizado una consulta al departamento de despliegue, y nos indican que no existe previsión de despliegue a corto plazo, solo siendo posible la conexión por cobre o radio. Esto no implica que más adelante pueda producirse el despliegue.

     

    Te aconsejamos que realices una reserva de fibra para que una vez entre tu dirección en cobertura, te podamos informar directamente.

     

    También puedes volver a contactar con nosotros pasado un tiempo y lo consultamos de nuevo.

     

    Saludos

    Pilar

54 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    21-02-2022

    Hola Ed3n18

     

    Nos alegramos de que haya quedado resuelta la incidencia y te pedimos disculpas porque no tenemos aún actualizado el sistema con la cobertura.

     

    Saludos. Toñi

     

  • Avatar de Ed3n18
    Ed3n18
    Yo probé el VDSL
    21-02-2022

    Vaya pues aqui en los foros parece que no teneis ninguna informacion concreta. Hoy el tecnico ha venido y me instalado la fibra PORFIN!
    Asique un Saludo y ya podeis cerrar este hilo que ya tenemos Fibra!!

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    21-02-2022

    Hola Ed3n18

     

    Hemos realizado la consulta y aún no consta cobertura de fibra en el sistema en la dirección que nos has facilitado. No podemos facilitarte fecha prevista, ya que no nos la han facilitado.

     

    Saludos. Toñi

     

  • Avatar de Ed3n18
    Ed3n18
    Yo probé el VDSL
    21-02-2022

    Muchas gracias, la CTO se instaló el jueves dia 17/02.

  • Avatar de Ed3n18
    Ed3n18
    Yo probé el VDSL
    21-02-2022

    Hola de nuevo,
    La semana pasada el jueves ya me acercaron una CTO 0-66875, queria saber cual es la fecha prevista en la que ya estará operativa. Desde Teleco me dijeron que la tienen que carbonizar, pero no me han dado fecha.

    Un Saludo

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    01-02-2022

    Hola Ed3n18

     

    No dudes en volver a contactar con nosotros si tienes alguna consulta o necesitas realizar una gestión.  Estaremos encantados de atenderte.

     

    Un saludo

    Marcela

     

  • Avatar de Ed3n18
    Ed3n18
    Yo probé el VDSL
    01-02-2022

    SI, eso voy a hacer, iré mañana a la tienda mas cercana que tengo de movistar y pediré el alta. A ver si consigo que me instalen la fibra porque los dos tecnicos que estuvieron aqui dijeron que es posible pero hay que hacer un alta de instalación. Informaré como va.

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    01-02-2022

    Hola Ed3n18

     

    Para que acuda un técnico es necesario realizar un pedido solicitando la instalación del servicio. 

     

    Si el pedido no conlleva portabilidad, podemos realizarlo desde la Comunidad Movistar o puedes llamar al teléfono de atención 1004.

     

    Un saludo

    Marcela

     

  • Avatar de Ed3n18
    Ed3n18
    Yo probé el VDSL
    01-02-2022

    Hola,

    Se puede solicitar para que venga un tecnico? Justo hoy me he topado con otro tecnico de Teleco y me ha dicho que si seria posible instalar la fibra en mi calle pero se tiene que pedir y no se a quien. Podeis ayudarme un poco con esto? Quiero hacer lo que haga falta para que venga lo antes posible ya que esta literalmente al principio de mi calle.