Colocación de un poste

parece que no se carga el pantallazo... 

Copio literal conversación con el 1004 por atención vía mensaje:

[6/8 16:38] Atención comercial Movistar España: Podríamos solicitar la instalación en principio con la cobertura de fibra, y luego puedes decirle al técnico que como no pueden ponértelo que aceptas por radio
[6/8 16:55] Atención comercial Movistar España: Tenemos que generar el pedido y esperar a que le técnico te llame, en ese momento tu le dices al técnico que aceptas en cobertura radio y el re formula el pedido a radio

Yo: Ok, inicialmente se genera como fibra de nuevo?

[6/8 16:57] Atención comercial Movistar España: Correcto, como en el sistema nos arroja cobertura de fibra tenemos que solicitarlo asi

[6/8 16:58] Atención comercial Movistar España: Puedes darlo de baja cuando quieras, la cuota mensual es de 38 euros

Yo: Ok, pues hagamos la solicitud de nuevo

[6/8 16:58] Atención comercial Movistar España: Perfecto
[6/8 16:58] Atención comercial Movistar España: Por favor confirma me la dirección completa

Yo:*** confirmo todos los datos personales***

[6/8 17:06] Atención comercial Movistar España: ¿A que número te puede llamar el técnico?
[6/8 17:08] Atención comercial Movistar España: Te van a llamar para confirmar la solicitud

Yo: perfecto, gracias mi número es****

[6/8 17:08] Atención comercial Movistar España: Recuerda confirmar todo positivamente y en principio te lo van a confirmar en cobertura de Fibrad
[6/8 17:09] yo: De acuerdo
[6/8 17:09] Atención comercial Movistar España: Por ser la cobertura que el sistema nos arroja, ya cuando el técnico te llame, se encargara de re formular el pedido a radio
[6/8 17:12] Atención comercial Movistar España: Angela, ¿Tienes alguna otra duda en la que te pueda ayudar?
[6/8 17:13] yo: Plazo de instalación aproximado sabrías?
[6/8 17:15] Atención comercial Movistar España: Puede tardar hasta 7 días hábiles

Dicho esto... me llamaron... hice tal cual lo que me decían... han pasado más de 7 días... y 4G tampoco.

¿Esto es serio?