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JoséPM19
Yo probé el VDSL
28-08-2020
Resuelto

CONECTAR EDIFICIO A FIBRA

Buenos días, según vuestro mapa de cobertura de fibra óptica, el domicilio si tiene fibra cuando no es así, no tenemos ni cto ni nada, hace una semana vino un hombre de movistar a echar fotos al cuartel de telecomunicaciones que tiene el edificio para gestionar todo y a la arqueta de la calle pero no sabemos nada más desde ese día; Por ello la calle si tiene fibra pero falta la conexión al edificio.

Llevamos varias semanas esperando y somos varios vecinos los que solicitamos el servicio de fibra.

Un saludo.

  • Hola JoséPM19

     

    Sentimos la demora en la respuesta. Nos indican los compañeros de despliegue que en la zona se encuentra disponible la Fibra.

     

    Esperamos haberte ayudado y si tienes alguna consulta más en un futuro no dudes en consultarnos.

     

    Gracias por participar en la Comunidad. 

     

    Un saludo

    Mónica 

17 Respuestas

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  • Avatar de JoséPM19
    JoséPM19
    Yo probé el VDSL
    06-09-2020

    Buenas Tardes, Alguna novedad??

  • Avatar de JoséPM19
    JoséPM19
    Yo probé el VDSL
    02-09-2020

    Perfecto. Gracias, quedamos a la espera pues, hoy ha venido un operador local y ha instalado una cto, no se si servirá para conectarse a la fibra de movistar.

  • Hola JoséPM19

     

    Sentimos la demora. Hemos procedido a trasladar tu consulta a los compañeros del área encargada de despliegue. Te adjunto el nº de la gestión por privado.

     

    Nos mantenemos a la espera de respuesta. Te iremos informando.

     

    Un saludo

    Mónica

  • Avatar de JoséPM19
    JoséPM19
    Yo probé el VDSL
    30-08-2020

    Buenos días, mensaje con datos solicitados enviado.

    Gracias.

  • Hola JoséPM19

     

    Si acabas de llegar a esta Comunidad, en primer lugar bienvenido y gracias por unirte.

     

    Para poder trasladar tu caso al área encargada del despliegue de Fibra necesitamos que nos envíes tus datos (nombre, apellidos, DNI, nº de teléfono de contacto y nº de línea fija si dispones de ella) por mensaje privado junto con la dirección completa de instalación y referencia catastral o coordenadas GPS.

     

    Un saludo

    Natalia