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mivozip
Yo probé el VDSL
16-05-2018

Conexión de otras viviendas a la caja del edificio sin conocimiento de la comunidad

https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-T%C3%A9cnico-de-Fibra-%C3%93ptica/Conexiones-de-otras-viviendas-a-la-caja-conexiones-que-pertenece/m-p/3471004#M123708 Hola buenos días, por favor me coment...
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
17-05-2018

Hola mivozip,

 

Ya hemos enviado la solicitud al departamento encargado. Contactarán contigo.

 

Salu2

Maribel

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mivozip
Yo probé el VDSL
17-05-2018
Buenas tardes, espero que sea pronto porque estoy esperando desde hace días y el Domingo próximo tengo que viajar y regreso el miércoles.

Ya aviso que los vecinos de la comunidad están bastante indignados, no me hago responsable si alguien desconecta esas lineas y las deja fuera de servicio, en el edificio hay mucha gente viviendo y además suelen venir personas que uno desconoce.

Quiero que quede constancia que les e avisado con bastante antelación.

Por mi parte solo me importa que me ponga mi linea contratada... pero la comunidad en General quieren que les quite esas lineas.

Las llave de ese cuarto las tienen varias personas así que como digo solo me limito a ponerlo en conocimiento y trato de ayudar para que nadie salga perjudicado.

Saludos.
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    mivozip
    Yo probé el VDSL
    20-05-2018
    Es que manda narices, llamo al 1004 y me comentan que el próximo lunes sobre las 09:00 vienen a resolver el problema, por favor haber si desde aquí alguien puede gestionar para que vengan sobre las 08:00 porque como ya comente, tengo que viajar y ya no podre estar a partir de las 09:30 por lo visto hay mas altas, las llaves del cuarto de conexiones las tengo yo y aunque algunos del edificio tiene llave estarán trabajando y los que llegan estarán durmiendo porque trabajan de noche.

    Saludos.
    • Avatar de Comercial-movistar
      Comercial-movistar
      Moderador Global Comercial
      22-05-2018

      Hola mivozip

       

      Hemos estado comprobando y tienes el pedido reclamado, pendiente de contacto por parte del técnico para realizar los trabajos necesarios, en breve contactaran contigo para informarte y concertar una cita.

       

      Saludos Pilar

      • Avatar de mivozip
        mivozip
        Yo probé el VDSL
        22-05-2018
        Muchas gracias seguiré esperando, actualmente estoy en otra isla, pero le e dejado una llave del cuarto de conexiones en un lugar que ya se lo explicare al técnico para que vallan trabando haber si cuando regrese en tres dias, ya esta preparado todo para poder conectar.

        Saludos