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mivozip
Yo probé el VDSL
16-05-2018

Conexión de otras viviendas a la caja del edificio sin conocimiento de la comunidad

https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-T%C3%A9cnico-de-Fibra-%C3%93ptica/Conexiones-de-otras-viviendas-a-la-caja-conexiones-que-pertenece/m-p/3471004#M123708 Hola buenos días, por favor me coment...
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mivozip
Yo probé el VDSL
20-05-2018
Es que manda narices, llamo al 1004 y me comentan que el próximo lunes sobre las 09:00 vienen a resolver el problema, por favor haber si desde aquí alguien puede gestionar para que vengan sobre las 08:00 porque como ya comente, tengo que viajar y ya no podre estar a partir de las 09:30 por lo visto hay mas altas, las llaves del cuarto de conexiones las tengo yo y aunque algunos del edificio tiene llave estarán trabajando y los que llegan estarán durmiendo porque trabajan de noche.

Saludos.
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
22-05-2018

Hola mivozip

 

Hemos estado comprobando y tienes el pedido reclamado, pendiente de contacto por parte del técnico para realizar los trabajos necesarios, en breve contactaran contigo para informarte y concertar una cita.

 

Saludos Pilar

  • Avatar de mivozip
    mivozip
    Yo probé el VDSL
    22-05-2018
    Muchas gracias seguiré esperando, actualmente estoy en otra isla, pero le e dejado una llave del cuarto de conexiones en un lugar que ya se lo explicare al técnico para que vallan trabando haber si cuando regrese en tres dias, ya esta preparado todo para poder conectar.

    Saludos
    • Avatar de Comercial-movistar
      Comercial-movistar
      Moderador Global Comercial
      23-05-2018

      Hola mivozip

       

      Perfecto , cuándo el técnico te llame le facilitas las instrucciones necesarias para la cumplimentación de la instalación .

       

      Saludos Fátima

      • Avatar de Comercial-movistar
        Comercial-movistar
        Moderador Global Comercial
        25-05-2018

        Hola mivozip

         

        Gracias por informarnos, estaremos pendientes para ver si el día 29 todo va correctamente.

         

        Saludos.Ascen