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cgarcialozano
Mi vida cambió con el ADSL
18-02-2016
Resuelto

Consulta cobertura fibra óptica en Madrid

Hola:

 

Actualmente soy cliente de Fusión con ADSL y tengo necesidad de migrarme a fibra óptica. He llamado varias veces al 1004 pero la información sobre el despliegue de fibra óptica en mi finca (está en Madrid capital) no me aclara sobre el estado de la misma. Según el 1004 la licencia está concedida desde 2012 pero no ha habido avances en la obra desde entonces. Me resulta muy extraño ya que vuestra competencia lleva mucho tiempo ofreciendo fibra en la finca y en todas las fincas alrededor sí que hay cobertura de movistar... ¿Sería posible que os pasase los datos para ver qué previsión hay? Como os decía tengo necesidad de más velocidad en la línea ya que trabajo bastante desde casa y me gustaría mantener el contrato con vosotros...

 

Muchas gracias

  • Hola cgarcialozano

     

    La respuesta que nos facilita el departamento encargado de las coberturas de fibra es que por ahora no puedes disponer de fibra, ya que tienen pendiente la realización de una obra para que dispongas de cobertura.

     

    Por lo que puedes dejar tus datos en este enlace y en cuanto dispongan de información se ponen en contacto contigo:

     

    http://bit.ly/1iwVncO

     

    Sentimos no poder ayudarte directamente.

     

    Un saludo.

     

     

15 Respuestas

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  • Avatar de cgarcialozano
    cgarcialozano
    Mi vida cambió con el ADSL
    26-02-2016

    Muchas gracias, espero vuestra respuesta.

     

    Salu2

  • Avatar de AnaM-Movistar
    AnaM-Movistar
    Moderator
    26-02-2016

    Hola @cgarcialozano,

     

    Hemos registrado la consulta de tu dirección, en cuanto tengamos información te lo comunico.

     

    Salu2.

  • Avatar de cgarcialozano
    cgarcialozano
    Mi vida cambió con el ADSL
    26-02-2016

    Hola, gracias por la respuesta. Os envío MP para facilitaros mis datos y comentaros el caso en detalle.

     

    Salu2

  • Hola, @cgarcialozano y bienvenido a la Comunidad!

    Puedes consultar la disponibilidad de fibra óptica cumplimentando el formulario que encontrarás en el siguiente enlace.

    Si te queda alguna duda, envíanos un mensaje privado con la dirección completa para que podamos consultarlo.

    Un saludo, Bea.