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Zhivago2012's avatar
Zhivago2012
Yo probé el VDSL
17-01-2017
Solved

Consulta cobertura fibra

Hola,

 

Vivo en Castro Urdiales y casi todo el municipio tiene fibra, incluídos los edificios de mi alrededor. Sin embargo a mi urbanización no hay forma de que llegue.

 

Antes de vivir aquí viví en el edificio de enfrente hasta hace 2 años y puede disfrutarla pero al mudarme (repito que es cruzar la calle) resultó que en este edificio no había preinstalación y tras dos años sigue igual.

 

He preguntado al administrador y me ha dicho (ya hace un año) que el permiso está concedico.

¿Sería posible saber qué problema hay y si hay idea de llegar a mi casa?

 

Gracias por adelantado y un cordial saludo.

  • Hola Zhivago2012

     

    Lo lamento pero en la zona que nos has indicado no hay previsto despliegue de fibra a corto plazo. Si no lo has realizado ya puedes hacer la reserva del servicio, de esta forma indicas a Movistar que estas interesado en fibra cuando el servicio esté disponible y nosotros te avisamos  cuando lo puedas contratar.

    Un saludo

    Vero

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  • VeroML-Movistar's avatar
    VeroML-Movistar
    Moderator
    18-01-2017

    Hola Zhivago2012

     

    Lo lamento pero en la zona que nos has indicado no hay previsto despliegue de fibra a corto plazo. Si no lo has realizado ya puedes hacer la reserva del servicio, de esta forma indicas a Movistar que estas interesado en fibra cuando el servicio esté disponible y nosotros te avisamos  cuando lo puedas contratar.

    Un saludo

    Vero

  •  

    Buenas tardes, Zhivago2012.

     

    Para poder consultarlo, envíanos un mensaje privado con la dirección completa o el número de teléfono contratado, si tienes servicio con Movistar, y te comentamos algo lo antes posible. 

     

    Quedo pendiente.

     

    Un saludo, Bea.