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Jabala1
Mi vida cambió con el ADSL
24-10-2021
Solved

Consulta despliegue fibra

Hola.

 

Desde el mes de enero, siempre que consulto mi cobertura se indica el siguiente mensaje: ¡Enhorabuena! Ya hemos iniciado las obras en su finca. En un plazo aproximado de 2 meses dispondrá de cobertura.

Pero la activación nunca llega. ¿Podéis ayudarme?

Muchas gracias,

Saludos.

  • Comercial_movistar's avatar
    Comercial_movistar
    03-11-2021

    Hola Jabala1

     

    Nos confirman que la dirección consultada se encuentra en una zona de despliegue. Por lo que se prevé que disponga de cobertura fibra en un plazo de 3 - 6 meses, siempre que no existan problemas constructivos o de permisos. 

     

    Si quieres puedes hacer una reserva y nosotros te avisaremos cuando puedas contratar fibra. 

     

    Un saludo

    Marisa 

7 Replies

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  • Comercial_movistar's avatar
    Comercial_movistar
    Moderator
    03-11-2021

    Hola Jabala1

     

    Nos confirman que la dirección consultada se encuentra en una zona de despliegue. Por lo que se prevé que disponga de cobertura fibra en un plazo de 3 - 6 meses, siempre que no existan problemas constructivos o de permisos. 

     

    Si quieres puedes hacer una reserva y nosotros te avisaremos cuando puedas contratar fibra. 

     

    Un saludo

    Marisa 

  • Comercial_movistar's avatar
    Comercial_movistar
    Moderator
    01-11-2021

    Hola Jabala1

     

    Continuamos pendinete de que los compañeros de despliegue nos facilite la información para poder trasladártela. 

     

    Un saludo

    Marisa 

  • Hola Jabala1

     

    Ya hemos enviado una consulta al área responsable para intentar obtener información sobre el despliegue de Fibra en tu zona. Te enviamos el número de consulta por privado y en cuanto tengamos respuesta contactamos contigo 😉

     

    Un saludo

     

    Eugenia

  • Hola Jabala1 y bienvenid@ a la Comunidad 🙂

     

    Para poder trasladar la consulta e informarte, necesitamos que nos envíes por mensaje privado tus datos (nombre, apellidos, DNI, dirección completa, referencia catastral y coordenadas, número de línea fija en el domicilio si dispones y teléfono de contacto) y lo consultamos.
     

    Un saludo

    Mercedes