Resuelto
Consulta sobre cambio de vivienda
Hola, Entre la última semana se septiembre y primera de octubre realizaré un cambio de viviendo dentro del mismo municipio y me gustaría consultaros con cuanto tiempo de antelación debo iniciar l...
Hola iTian
El traslado tiene un tiempo de provisión máximo desde que se tramita el pedido ( no la solicitud Online) de 20 días . El comercial que atienda tu solicitud se pondrá en contacto contigo para confirmar el pedido que esté correctamente la dirección, etc.. Dicho agente te informará si es un traslado normal o precisa baja de línea y alta en el nuevo domicilio. En el caso de traslado normal te llevas los aparatos al nuevo domicilio para que te los instalen cuando concreten cita los técnicos de zona, y si es traslado de baja y alta , en cualquier tienda de movistar puedes entregar los equipos con el número de pedido de traslado.
Respecto a la promoción se respeta la misma que tengas en la actualidad.
Saludos
María T.
