- La conexión 5G que se usa para dispositivos móviles es diferente a la conexión 5G usada para el servicio de internet hogar, ya que funcionan en redes de conectividad diferentes.
- No disponemos de momento de información sobre actuaciones o trabajos para ampliación de cobertura móvil en la zona.
- Desde nuestros canales de atención no disponemos de información detallada sobre los avances o estado de la situación del despliegue de fibra óptica correspondiente al programa UNICO Banda Ancha 2021 en tu ubicación. Te recomendamos consultar nuevamente pasados unos meses para validar si en nuestro sistema se registra alguna novedad.
Dairon.
Buenas,
Gracias por la respuesta.
Entiendo que desde Atención al Cliente no dispongan de información detallada sobre la planificación de red o el estado de los despliegues.
No obstante, me gustaría conocer si existe algún departamento de planificación o despliegue que pueda confirmar la cobertura móvil real disponible en la ubicación, dado que la experiencia de uso no se corresponde con la cobertura reflejada en los mapas.
Agradecería que, si desde este canal no disponen de esa información, pudieran indicar si es posible trasladar la consulta al departamento responsable.
Un saludo.
