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RafaelSA's avatar
RafaelSA
Mi vida cambió con el ADSL
02-06-2020
Solved

Contratación fusión 0 600mb

Hola. Haber si alguien me puede ayudar.

Estoy intentando contratar Fusión pero al final del proceso me sale un mensaje de que no hay cobertura. En realidad sí que la hay porque por la fachada de mi casa pasa el cable de fibra para el edificio de al lado. 

  • Hola RafaelSA

     

    Ha trascurrido el plazo estipulado para esperar respuesta, entendemos que ya has solucionado el tema y procedemos a cerrar el hilo, de no ser así envíanos un post por público, te ayudaremos si todavía lo necesitas.

     

    Un saludo

     

    Ángeles

9 Replies

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  • Comercial_movistar's avatar
    Comercial_movistar
    Moderator
    18-06-2020

    Hola RafaelSA

     

    Ha trascurrido el plazo estipulado para esperar respuesta, entendemos que ya has solucionado el tema y procedemos a cerrar el hilo, de no ser así envíanos un post por público, te ayudaremos si todavía lo necesitas.

     

    Un saludo

     

    Ángeles

  • Hola RafaelSA

     

    Quedamos a la espera de que nos confirmes si has podido tramitar la solicitud sin incidencias.

     

    Un saludo

     

    Inmaculada

  • RafaelSA's avatar
    RafaelSA
    Mi vida cambió con el ADSL
    10-06-2020

    Hola. Gracias por la gestión

    Como no puedo contratar ni por internet ni por teléfono una comercial ha quedado en llamarme en unos días.  Dejo abierto por el momento el hilo.

     

    Saludos

    Rafael

     

  • Comercial_movistar's avatar
    Comercial_movistar
    Moderator
    09-06-2020

    Hola RafaelSA

     

    Tras recibir respuesta del área encargada te informamos que la dirección que nos indicas se encuentra con cobertura de Fibra.

     

    Esperamos haberte ayudado en tu consulta si necesitas de nuestra ayuda nuevamente no dudes en contactar con nosotros.

     

    Gracias por participar en la Comunidad. 

     

    Un saludo

    Mónica 

  • RafaelSA's avatar
    RafaelSA
    Mi vida cambió con el ADSL
    03-06-2020

    Gracias. Estaré pendiente.

  • Comercial_movistar's avatar
    Comercial_movistar
    Moderator
    03-06-2020

    Hola RafaelSA

     

    Hemos trasladado tu consulta al área encargada, en el momento que tengamos una respuesta te informamos.

     

    Un saludo.

    Yoli

  • RafaelSA's avatar
    RafaelSA
    Mi vida cambió con el ADSL
    02-06-2020

    Hola Ángeles. He enviado los datos.

     

    Gracias.

     

     

  • Hola RafaelSA y.....bienvenido a la Comunidad!!!

     

    Para poder ayudarte necesitamos que nos facilites por mensaje privado (DNI, nombre y apellidos dirección completa: nombre de la calle, nº, localidad, provincia y código postal, referencia catastral o coordenadas geográficas del domicilio)

     

    A la espera de tu respuesta.

     

    Un saludo

     

    Ángeles