Hola, ehuergo
Entendemos lo que nos comentas, sin embargo, solo podemos registrar el pedido de alta en fibra siempre y cuando el sistema tenga habilitada esta cobertura en tu domicilio. Te recomendamos que verifiques la disponibilidad de esta cobertura pasados unos meses y, si está disponible, estaremos encantados de ayudarte a completar el proceso de alta.
Saludos.
Laura.
Por eso preguntaba sobre la posibilidad de dar servicio a través de Adamo y si Movistar tiene acuerdo con ellos, ya que este operador si está dando cobertura en la dirección indicada.
Hola ehuergo,
Cualquier otra duda o consulta, vuelve a ponerte en contacto y estaremos encantados de atenderte.
Gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo. Marta.
Hola ehuergo,
Nos aparece que en la dirección indicada no hay previsión de cobertura de fibra óptica.
Si lo deseas, pasado un tiempo puedes ponerte en contacto y comprobamos si hay alguna novedad al respecto.
Cualquier otra consulta, nos comentas.
Un saludo. Marta.
Hola, ehuergo
Bienvenido a la Comunidad Movistar.
En primer lugar, queremos aclararte que Movistar se encarga de realizar la conexión del servicio a través de su propia red. En caso de que no sea posible, nuestros técnicos te informarán las opciones disponibles para que puedas obtener el servicio.
Por otra parte, para poder comprobar el despliegue de cobertura en la zona, es necesario que nos envíes por privado los siguientes datos:
- Nombre completo y NIF.
- Dirección completa del inmueble.
- Referencia catastral.
- Coordenadas de Google Maps.
- Teléfono de contacto.
Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.
Saludos.
Laura.
