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Avatar de Víctor Cortés
Víctor Cortés
Yo probé el VDSL
25-12-2022
Resuelto

Contratar fibra

Buenoa noches.

Hace un mes y pico han instalado una CTO de fibra justo delante de casa.

Los técnicos por aquel entonces me han indicado que ya finalizaron los trabajos y la CTO ya está en servicio.

¿Es posible contratar ya la fibra y realizar la portabilidad de los servicios a Movistar?

 

Gracias.

Un saludo.

  • Hola Víctor Cortés

     

    Hemos recibido tu privado 😉

     

    Tras confirmar contigo que la dirección tal y como aparece en nuestros sistemas es correcto, te comunicamos que ya nos aparece cobertura de Fibra.

     

    Si deseas solicitar algún producto y no necesitas portar líneas a Movistar, podemos solicitarlo desde aquí. Si tienes que portar alguna línea, puedes solicitarlo en el 1004.

     

    En este enlace puedes consultar los nuevos productos miMovistar:

     

    Bienvenidos a miMovistar

     

    Aquí puedes consultar los productos de Internet

     

    Si no necesitas portar líneas, puedes confirmarnos el producto que deseas y podemos formalizar el pedido desde aquí, te pediremos los datos necesarios para gestionarlo.

     

    Un saludo 😉

     

    Eugenia

7 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    27-12-2022

    Hola Víctor Cortés

     

    Muchas gracias a ti 😉

     

    Hemos comprobado que ya existe un pedido en curso solicitando la instalación.

     

    Quedamos a tu disposición para cualquier otra duda o gestión.

     

    Un saludo

     

    Eugenia

  • Hola Víctor Cortés

     

    Hemos recibido tu privado 😉

     

    Tras confirmar contigo que la dirección tal y como aparece en nuestros sistemas es correcto, te comunicamos que ya nos aparece cobertura de Fibra.

     

    Si deseas solicitar algún producto y no necesitas portar líneas a Movistar, podemos solicitarlo desde aquí. Si tienes que portar alguna línea, puedes solicitarlo en el 1004.

     

    En este enlace puedes consultar los nuevos productos miMovistar:

     

    Bienvenidos a miMovistar

     

    Aquí puedes consultar los productos de Internet

     

    Si no necesitas portar líneas, puedes confirmarnos el producto que deseas y podemos formalizar el pedido desde aquí, te pediremos los datos necesarios para gestionarlo.

     

    Un saludo 😉

     

    Eugenia

  • Hola Víctor Cortés

     

    Hemos recibido correctamente tus datos. Para llevar el orden en la comunidad, te pedimos que no envíes tus datos hasta que te los solicite un moderador. No obstante, como ya los tenemos, vamos a trasladar la consulta.

     

    Saludos. Toñi

  • Avatar de Víctor Cortés
    Víctor Cortés
    Yo probé el VDSL
    26-12-2022

    Hola, 

     

    Acabo de enviaros los datos para que me confirmeis si ya hay cobertura.

     

    Gracias.

     

    Un saludo

  • Hola Víctor Cortés

     

    Si te comunicaron que ya está la CTO en servicio y han finalizado todos los trámites, puedes realizar el pedido. Al incluir portabilidad, es necesario que contactes con el 1004.

     

    En la Comunidad podríamos consultar y confirmarte si la fibra está disponible.

     

    Un saludo

    Cristina