CTO en mi casa hace meses, contratar internet

Hola wisewolf

Nos alegra saber que esta resuelto. 
Por nuestra parte, procedemos al cierre de este hilo, para cualquier otra duda o consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos. 

Un saludo.

Miriam

Hola wisewolf

Nos alegramos de que ya esté solucionado.¿te podemos ayudar con alguna otra consulta ?
Si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

Un saludo.
Soraya
 

Así es, ya tengo todo instalado.

Buenos días wisewolf

Te pedimos disculpas por todas las molestias ocasionadas.

Comprobamos que el boletín de avería aparece ya cerrado, ¿nos puedes confirmar si está ya todo correcto?.

Un saludo.

Nacho.

Al final se ha presentado, pero no le había llegado la información que había expuesto aquí de que el cable estaba roto, por lo que no ha podido ejecutar la reparación ya que no disponía del cable de fibra para hacerlo, y se ha ido.

Buenas tardes wisewolf

Hemos reclamado la avería, indicando que no se han presentado como habían quedado en un principio. Lamentamos esta situación y la demora en la resolución de la avería. 

También lo hemos reiterado para que lo agilicen todo lo posible y se pongan en contacto contigo. Esperamos que quede solucionado lo antes posible

Un saludo

Griselda., 

Me parece increíble que hace tres días me dijeran que pasarían de 9 a 10 de la mañana y que a día de hoy no me haya llamado nadie ni para disculparse ni para decirme que vienen ya, que falta de seriedad y responsabilidad. Y aquí seguimos sin internet.

Buenas tardes wisewolf

Lamentamos todas las molestias que te estamos ocasionando, hemos vuelto a pasar notificación de agilización  a los técnicos para que contacten contigo, lo antes posible y procedan a su resolución.

Por nuestra parte  quedamos a tu disposición para cualquier consulta y/o gestión que te surja en el futuro. El hilo permanece abierto por si necesitaras de nuestra ayuda de nuevo.

Un saludo

Victoria

Nadie se ha puesto en contacto conmigo y nadie ha acudido de momento.

Buenos días wisewolf

Sentimos todas las molestias que te estamos ocasionando y te pedimos disculpas por ello, comprobamos la avería continua abierta y nos consta una cita concertada para hoy, por parte de los técnicos, ¿se han puesto en contacto contigo?, ¿han acudido ya?.

Quedamos a la espera de tu respuesta.

Un saludo

Victoria