CTO en plano, pendiente de instalar
Buenos días, He solicitado instalación de fibra con nº de pedido CO25********ZE. Ha venido el técnico y tras verificar, me ha confirmado que de momento no es posible la instalación pero si qu...
Foro
Comercial-movistar, De acuerdo, muchas gracias. Espero la respuesta con las novedades. Saludos.
Hola, prometeo_x
Hemos comprobado en nuestro sistema que el pedido de Alta Fibra Adicional se ha cancelado, ante la imposibilidad de instalar CTO (Caja Terminal Óptica) próxima al domicilio de instalación y no al aceptar con tecnología Radio. Puedes contactar de nuevo pasado un tiempo y comprobarías de nuevo si la fibra está operativa en tu zona.
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Saludos y desearte al mismo tiempo una ¡Feliz Navidad
Hola prometeo_x
Encantado de atenderte. Informarte que el pedido de la instalación de Fibra se mantiene en ejecución y de momento no tenemos un plazo determinado facilitado por planta externa acerca de la instalación de una nueva CTO (Caja Terminal Óptica) más cercana a tu domicilio de instalación. Nos quedamos en seguimiento y tan pronto tengamos novedades te informaremos.
Te pedimos disculpas por la demora y desearte una ¡Feliz Navidad!
Saludos, Xavier
