CTO pendiente de habilitar (bloque entero sin servicio)

Sí, que la información durante estos 5 meses que ha durado la reclamación esta ha sido confusa y terriblemente escasa. La sensación que me queda es que el servicio de este foro ha distado mucho de ser útil en la gestión más allá de decirme que estaban reclamando y haciendo un seguimiento, pero cuando la avería estuvo resuelta no fueron capaces ni de informarme. 

Espero que nadie más tenga que pasar por este largo calvario y que el servicio de atención al cliente de movistar cambie su filosofía de trabajo dando un trato profesional, eficiente y con vocación de ayudar a los clientes.  

Lo siguiente parece ser que Uds. ya ni contestan a las peticiones de sus clientes... Sigo esperando una explicación de porqué, a pesar que según dicen Uds. la avería está solucionada, la empresa instaladora Comfica no viene, y llevo 10 días esperando con la visita confirmada.

Agradezco que se pongan en contacto conmigo, pero me gustaría que hubiera algo más e hicieran alguna gestión que yo pueda percibir. La migración de la línea está autorizada desde hace 5 días y ni el departamento de instalaciones ni la empresa instaladora se ha puesto en contacto conmigo para llevarla a cabo ¿cual es el motivo de esta enésima demora?. Espero una respuesta clara y verificable. Gracias.

La cita concertada para ayer ha resultado otra pérdida de tiempo y el convencimiento que la empresa instaladora, ahora Comfica pero con los mismos técnicos que la anteriormente Liteyca, se está riendo de mi informando de incidencias no resueltas y realizando visitas injustificadas que probablemente facturarán.  

El CTO sigue instalado desde hace meses pero sin ser dado de alta y sin potencia para dar servicio a los vecinos. 

Espero que no reciba ninguna visita más si no es con la seguridad de poder tener el servicio contratado y en vista de la escasa empatía y profesionalidad necesaria para solucionar el problema tomaré otro tipo de medidas.  

Sí, han contactado conmigo pero Uds. no me han confirmado aún si la incidencia ha sido solucionada o no... según me indican están realizando un seguimiento desde que plantee esta consulta. ¿Pueden recabar esa información?