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antoniosl
Yo probé el VDSL
27-10-2019
Resuelto

CTO sin activar

Hola

Hace unos dos meses que pusieron el cableado de fibra y conectaron las CTO  enumeradas en mi calle, son casas unifamiliares, el caso es que antes cuando consultaba la cobertura por la página web me decía que estaba en obras y ahora me pone que no hay previsión de fibra.

Tengo contratada la fibra y el fijo con una empresa local pero me gustaría pasarme a movistar.

Un saludo

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    11-11-2019

    Hola antoniosl

     

    Hemos verificado en nuestros sistemas que consta disponibilidad de fibra en tu dirección.

     

    Un saludo

    Cristina

     

     

20 Respuestas

  • Avatar de antoniosl
    antoniosl
    Yo probé el VDSL
    01-11-2019

    Hola:

    Esta es la CTO que está a 20 metros de mi casa en la misma acera y ningún vecino que ponga impedimentos.

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    30-10-2019

    Hola antoniosl,

     

    Gracias a ti por tu consulta.

     

    Estamos a la espera que nos den respuesta.

     

    Saludos

    Belén

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    29-10-2019

    Hola antoniosl,

     

    Te informamos que hemos trasladado la consulta al departamento de despliegue de fibra para que nos amplíen la información de la misma en tu domicilio, en cuanto tengamos respuesta te informaremos.

     

    Un saludo

    Mercedes

  • Hola de nuevo,

     

    Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.

     

    Saludos

    Pilar

  • Hola antoniosl

     

    Para poder realizar la consulta de cobertura, necesitamos que nos envíes un mensaje privado con los siguientes datos: DNI, Nombre y Apellidos, nº de línea fija si ya eres cliente de Movistar, dirección completa, teléfono de contacto.

     

    Un saludo

    Marcela