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Tfcx
Yo probé el VDSL
02-09-2014
Resuelto

CTO sin Fuerza!

'Compruebe su cobertura Fibra MOVISTAR'................. OK!
'Departamento Comercial' verificando........................... OK!
'Técnico Instalador'.........................................................K.O! La CTO no tiene potencia.

Haber si pueden mirarse el tema que tener que llamar al 1004.
Esto no es serio!.
  • Avatar de Miguel.A-Movistar
    Miguel.A-Movistar
    02-09-2014

    Hola Tfcx :

     

    Si puedes, envíame un mensaje privado con tus datos (DNI, teléfono y móvil de contacto) y le echo un vistazo a tu pedido de alta de fibra.

     

    Un saludo, Miguel.A-Movistar. :catwink:

4 Respuestas

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  • Avatar de Miguel.A-Movistar
    Miguel.A-Movistar
    Moderator
    08-09-2014

    Hola  Tfcx :

     

    Espero que puedas tener pronto línea.


    Gracias por participar en la Comunidad Movistar.

     

    Ya sabes donde encontrarnos.

    Un saludo, Miguel.A-Movistar. :catwink:

  • Avatar de Miguel.A-Movistar
    Miguel.A-Movistar
    Moderator
    06-09-2014

    Hola  Tfcx :

     

    Perdón por la espera.

     

    He revisado tus datos.

     

    Tienes el pedido, con número que te he mandado por privado, con fecha de solicitud: 01/09/2014. Fecha de baremo: 01/10/2014.

     

    En el pedido hemos encontrado las siguiente anotaciones: "2014-09-03 07:00:42 C007171 NCOMPATIBILIDAD DE BORNA DE ACOMETIDA CON CTO CIT 2/9 9H".
    El servicio técnico no nos ha informado de otra fecha posterior, así que tenemos que esperar.  Lo lamento. :catsad:

     

    La fecha máxima es para el 01/10, pero lo normal es que esté instalado antes.

     

    Lamento no poder serte de más ayuda, pero ahora mismo está pendiente de actuación del servicio técnico y no nos han dejado más información.

     

    Un saludo, Miguel.A-Movistar. :catwink:

  • Avatar de Tfcx
    Tfcx
    Yo probé el VDSL
    02-09-2014

    Datos Personales enviados.

     

    Gracias!.

  • Avatar de Miguel.A-Movistar
    Miguel.A-Movistar
    Moderator
    02-09-2014

    Hola Tfcx :

     

    Si puedes, envíame un mensaje privado con tus datos (DNI, teléfono y móvil de contacto) y le echo un vistazo a tu pedido de alta de fibra.

     

    Un saludo, Miguel.A-Movistar. :catwink: