No se preocupen , ya he buscado yo una solución .
Agradecería que cancelasen cualquier pedido que quedase activo .
Dejar de rayarme la cabeza , hacer de una vez la portabilidad a Orange y cancelar el pedido .
No solucionais nada y estáis a marear a vuestros clientes .
Ya me busqué yo una solución , así que cancelarlo y acabar de hacer la portabilidad a Orange , que llevo desde hace dos semanas intentando hacer la portabilidad y me estáis metiendo facturas de 1,20€ para que no me dejen hacer la portabilidad .
Así que agradecería que me dejasen hacer de una vez el cambio de compañía .
Hola DiegoCardosoQuintas
Entendemos tu malestar y lamentamos mucho que estés valorando realizar la portabilidad hacia otra compañía.
Seguimos pendientes de la respuesta del área responsable para poder facilitar más información sobre tu pedido. Hemos vuelto a reiterar la consulta.
No obstante, si deseas que solicitemos de forma definitiva la anulación de tu pedido necesitamos tu confirmación para gestionarlo.
Disculpa las molestias que te estamos ocasionando.
Un saludo
Eugenia
