Resuelto
Despliege fibra
Buenas tenia un caso abierto no tube acceso a mi perfil hasta hoy para retomar el caso como tengo que hacer
Si ya esta instalado y funcionando muchas gracias
Foro
Hola AngelLatasDiaz
Hemos recibido tu mensaje privado, faltan datos de los solicitados, nos puedes por favor enviar un nº de teléfono, el código postal y la provincia.
Un saludo
Mónica
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Hola AngelLatasDiaz
Hemos comprobado que el pedido ya consta completado en nuestros sistemas.
¿Nos puedes confirmar si está todo correcto?
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Un saludo
Silvia
Si ya esta instalado y funcionando muchas gracias
Hola AngelLatasDiaz
Gracias a ti por utilizar la Comunidad Movistar 🙂
Recuerda dónde nos encontramos si en un futuro tienes alguna consulta o necesitas realizar una gestión, estaremos encantados de ayudarte.Un saludo
Natalia
Hola AngelLatasDiaz
Seguimos pendientes del progreso de tu pedido que continúa en ejecución.
Hemos comprobado, según las indicaciones del técnico, que hay 3 postes deteriorados y que son necesario reponer. Ya está notificado al Área de instalaciones, y esperamos que te informen en la mayor brevedad.
Un saludo
Tere
Hola AngelLatasDiaz
Hemos comprobado que tu pedido sigue pendiente porque continua en incidencia.
Seguiremos pendientes del progreso y volveremos a contactar contigo para informarte.
Saludos
Tere
Hola AngelLatasDiaz
Te comunicamos que tu pedido continúa pendiente de que se instale la CTO.
Un saludo
Cristina
Hola AngelLatasDiaz
Hemos verificado que nuestros compañeros del servicio técnico trabajan en dejar solucionado con la mayor celeridad la instalación de la fibra.
Seguiremos el progreso y te mantendremos informado.
Un saludo
María
Hola AngelLatasDiaz
En relación a tu consulta, hemos abierto una petición de cobertura trasladada al departamento Despliegue Fibra para que estudien la situación de Fibra en tu zona y nos informen de la previsión en tu zona.
Estaremos pendiente de respuesta, para informarte.
Por privado te enviamos el nº de la petición de consulta cobertura.
Saludos
BelénHola AngelLatasDiaz
Hemos editado tu post al estar los datos personales en público, nos ponemos con tu caso y te informaremos.
Un saludo
Mónica
