Hola serjine
Al no recibir respuesta por tu parte damos el caso por cerrado, para cualquier otra cosa ya sabes donde estamos.
Pilar.
Perdone, ahora mismo le doy la información por privado
serjine, recibimos tus datos y hemos llevado a cabo la gestión. De momento no te podemos indicar una fecha exacta en la que podrás migrar tu servicio (fijo e internet) a fibra. Vamos a esperar la respuesta del área encargada para poder darte información sobre el estado del despliegue.
De acuerdo, gracias.
¿se sabe para que fecha podremos tener más información sobre la fecha en la cual tenga en mi segunda residencia el internet de fibra óptica? El internet radio que tengo con Movistar ahora esta bien, pero va algo limitado para reproducir contenido en 4K y conectar 2 dispositivos más a la vez
Entendemos perfectamente tu interés en contar con fibra óptica en tu segunda residencia. Tras realizar el análisis de cobertura, el área encargada nos ha informado que, por el momento, no es posible llevar a cabo la instalación del servicio. Sin embargo, nos han confirmado que actualmente hay una obra en curso en la zona con el objetivo de dotarla de cobertura de fibra. Aún no contamos con una fecha estimada para su finalización, pero te recomendamos contactarnos más adelante para revisar si hay novedades. Por otra parte, ¿Presentas alguna incidencia con el servicio en radio? serjine
Hola, serjine
Por favor, facilítanos por privado tu nombre completo, DNI, teléfono de contacto y referencia catastral. Esto nos permitirá llevar a cabo una gestión con la dirección que nos has proporcionado y así el área encargada podrá validar el estado del despliegue de fibra. Si esta tecnología está disponible, es fundamental que realices un pedido de alta para que nuestros técnicos puedan hacer las comprobaciones directamente en tu domicilio y evaluar la infraestructura y viabilidad de la instalación.
Estaremos pendientes a tu mensaje.
Saludos.
Viviana.
