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Avatar de adri_fox
adri_fox
Más integrado que la RDSI
19-02-2021
Resuelto

Despliegue de fibra

Buenos días,

 

Hace un par de meses, me puse en contacto con Movistar debido a que estaban unos técnicos instalando fibra óptica en mi zona, queríamos saber si nuestros domicilios podrían conectarse a la red de fibra y cuando podría solicitarse ese enganche.

Tras varias llamadas, varios MD por twitter y varios emails, seguimos sin respuesta, lo máximo que nos han dicho fue "Pasaremos la consulta al Departamento de Despliegue, con número de consulta XXXXXXXX" y ahí se quedó la ayuda.

 

¿Existe ese departamento? ¿Obtendremos respuesta alguna? ¿Algún día tendremos conexión a la fibra?

  • Avatar de adri_fox
    adri_fox
    16-03-2021

    No es necesario que se sigan molestando (ni molestándome a mi), alguien que SI se tomaba en serio su trabajo hizo que un equipo de técnicos muy amables y serviciales conectaran mi domicilio a la (inexistente según ustedes) red de fibra.

    ¿Por qué iba a emplear un ápice de mi tiempo en contestarles a algo cuando es obvio que no serviría de nada? Pues eso mismo, que no pienso contestarles nada más.

    Un saludo.

15 Respuestas

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    19-02-2021

    Hola adri_fox

     

    Hemos reiterado la consulta al departamento de despliegue de fibra. Te hemos enviado un mensaje con el detalle de esta gestión.

     

    Un saludo

    Natalia

  • Hola de nuevo,

     

    Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.

     

    Saludos

    Pilar

     

  • Avatar de adri_fox
    adri_fox
    Más integrado que la RDSI
    19-02-2021

    Ya os envié por privado los datos que solicitáis.

  • Hola adri_fox

     

    Bienvenido a la Comunidad.

     

    Para poder ayudarte, necesito que me facilites tus datos por privado(número de la línea, nombre, apellidos y DNI), dirección completa y número de consulta.

     

    Si posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada.

     

    Saludos

    Pilar