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David Paz
Yo probé el VDSL
03-02-2021
Resuelto

Despliegue fibra óptica Galicia

Buenas tardes,

 

Me he puesto en contacto con la Xunta para saber más sobre el estado de despliegue de internet de banda ancha en zonas rurales y me confirmaron que mi domicilio está en el ámbito de actuación de un proyecto beneficiado por una subvención concedida al operador Telefónica con plazo de despliegue en el presente año.

 

Me gustaría tener información más concreta sobre el estado del proyecto y previsión de cuando dispondremos de banda ancha. Desde 2021 ya no soy cliente de Movistar debido a que la cobertura 4G está demasiado saturada en nuestra zona y nos vimos obligados a cambiar ya que dificulta el teletrabajo.

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    10-05-2021

    Hola David Paz

     

    Disponemos de la información  por parte de nuestro departamento de cobertura. Nos informan que en un plazo breve de tiempo no esta previsto despliegue de tecnología fibra.

     

    Sentimos la demora en la información . Todas nuestras consultas van acompañadas de un estudio exhaustivo para su respuestas.

     

    Un saludo

    María

     

     

47 Respuestas

  • Hola  David Paz

     

    Con la numeración indicada puedes consultar el estado de la gestión a través de nuestro servicio de atención al cliente.

     

    Desde la Comunidad estamos pendiente de la respuesta por parte de el área de despliegue te mantendremos informado. 

     

    Un saludo

    Mónica

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    05-02-2021

    Hola @David Paz

     

    Hemos trasladado la consulta al departamento encargado del despliegue, en cuanto tengamos respuesta te informamos.

     

    Saludos

    Pilar

     

  • Avatar de David Paz
    David Paz
    Yo probé el VDSL
    03-02-2021

    Ya he enviado los datos.

  • Hola David Paz

     

    Para trasladar tu consulta envíanos por privado los siguientes datos: nombre y apellidos, DNI, teléfono de contacto, dirección completa, referencia catastral de la vivienda y coordenadas GPS.

     

    Para enviarnos los datos por privado, coloca el cursor del ratón o puntero sobre nuestro avatar de Comercial-Movistar y en la ventana que emerge selecciona mensaje privado.

    Un saludo
    Silvia

  • Avatar de David Paz
    David Paz
    Yo probé el VDSL
    03-02-2021

    Gracias por la respuesta,

     

    Podríais indicarme donde posicionar esta pregunta o a que departamento tendría que dirigirme?

  • Hola David Paz

     

    En primer lugar te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.

     

    Desde este foro no tenemos información sobre la toma de decisiones para la creación de las Actuaciones de Despliegue y no podemos indicarte, además, una fecha estimada de previsión.

     

    No obstante, puedes realizar una pre-reserva de Fibra en este enlace y contactarán contigo en cuanto esté disponible.

     

    Un saludo

    Marcela