Despliegue fibra en El Escorial

Quedo a la espera de que me informes. En función de lo que me digas mantendré haré para solucionar el problema que tengo de cortes en imagenio e internet: o bajo la velocidad a 6 megas o quito imagenio.
Sobre
Dar de baja imagenio, no se sí me podrás informar; me instalaron imagenio hace un par de meses (yo tenía adsl a10 megas) y sin decirme nada me bajaron la velocidad a 6, cuando lo reclamé me volvieron a poner los 10 megas pero ahora tengo infinidad de cortes tanto en imagenio como en internet. Me dicen que o bajo la velocidad o quito imagenio y mi pregunta es: si imagenio tiene permanencia de un año, y dado que sí me doy de bajá no sería por m culpa sino porqué movistar no mantiene su compromiso de que todo seguiría igual, supongo no tendría ninguna penalización por darme de baja.
Gracias

Hola  @arsj01

 

 

He realizado una consulta para que me informen cuando podrás disfrutar de fibra óptica para tu domicilio actual, en el momento que tenga la información te lo hago saber.

 

Saludos.

 

Hola @arsj01

 

 

 

 Para comprobar si podemos ayudarte, puedes enviarme un mensaje privado con los siguientes datos (Nombre/Apellidos, DNI y Nº de teléfono, domicilio exacto ), así echo un vistazo y te comento algo.

 

 

Saludos.