Despliegue pendiente en Navatalgordo (Ávila)
Hola. En el verano de 2022 Movistar realizó el despliegue de fibra óptica en el municipio de Navatalgordo (Ávila), pero se quedó incompleto. Aunque se indica que hay cobertura, hay una calle en conc...
Foro
Hola DavidDMG
Envíanos un privado con la dirección completa (calle, número, código postal y provincia), la Referencia Catastral y tu DNI, para que podamos revisar la cobertura y si la hay, alguna solicitud de alta sobre esa dirección, para verificar la información que indicaron los técnicos a cerca de porque no se podía finalizar el despliegue.
Un saludo, Vero.
Datos enviados. Gracias.
Un saludo.
DavidDMG, hemos recibido tus datos, efectivamente hay cobertura de fibra en ese domicilio. Sin embargo no hemos podido encontrar ningún pedido anterior asociado a tu DNI. Para poder saber si en este momento, puede llevarse a cabo la instalación, necesitamos que hacer un pedido de alta y realizar un seguimiento del mismo, para verificar si surgen imprevistos.
Un saludo, Vero.
Ya lo comenté en el primer mensaje y por privado. Aparece que hay cobertura pero no hay infraestructura para llegar a la calle, por lo tanto no voy a hacer ningún pedido porque va a ir un técnico para nada.
Lo que yo quiero saber es qué pasa con las obras que Movistar tiene que hacer para instalar esa infraestructura y poder llegar a la calle. Los permisos están dados por parte del Ayuntamiento desde hace 3 años pero no ha venido nadie. Por favor, escalen la consulta a planta externa o a quien corresponda. Gracias.
Un saludo.
