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Juan Marrero
Yo probé el VDSL
21-07-2022
Resuelto

Domicilio aislado en calle con cobertura de fibra óptica

Buenas tardes, desde septiembre de 2021 solicité a Movistar la portailidad desde Orange de fibra óptica. Al hacer la visita, los técnicos confirman que aunque la calle tiene cobertura, mi vivienda ...
  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    27-07-2022

    Hola Juan Marrero

     

    La última información que tenemos es en enero/22. En este fecha nos indican que no es posible realizar la instalación por permisos de larga duración. Han dejado anotado que cuando finalicen las gestiones, se pondrán en contacto contigo para realizar la instalación.

     

    Saludos. Toñi

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    01-08-2022

    Hola de nuevo,

     

    Al no haber recibido respuesta a nuestro último post entendemos que no tienes más consultas, por lo que procedemos a cerrar el hilo, si aún estuvieras interesado te agradecemos que abras un nuevo hilo y te atenderemos de nuevo en él.

     

    Saludos

    Pilar

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Comercial_movistar
Moderator
10-03-2023

Hola Juan Marrero

 

Continuamos pendientes del pedido y del plazo que te indicamos el pasado mes. En cuanto tengamos nueva información, te la trasladaremos. 

 

Saludos

Raquel

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Juan Marrero
Yo probé el VDSL
13-03-2023

Muchas gracias por la comunicación,

si en la siguiente pudiesen informarme de la situación en cuanto a los permisos solicitados al ayuntamiento me sería de gran utilidad.

Un saludo 

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    24-04-2023

    Hola Juan Marrero 

     

    Hemos verificado que el pedido ha sido cancelado ya que está pendiente la concesión de un permiso necesario para la instalación.

     

    Disculpa las molestias.

     

    Un saludo

    Marcela

     

     

    • Avatar de Juan Marrero
      Juan Marrero
      Yo probé el VDSL
      11-09-2023

      Hola, 

      retomando la conversación mantenida hasta abril de este año, me gustaría que me informasen sin tienen alguna noticia respecto a los permisos solicitados y la realización de las obras necesarias para poder llevar la línea de fibra óptica hasta mi domicilio.

      Un saludo.

      • Avatar de Comercial-movistar
        Comercial-movistar
        Moderador Global Comercial
        14-09-2023

        Hola, Juan Marrero 

         

        Hemos recibido respuesta por parte del área encargada donde nos indica que tienes cobertura de fibra en tu domicilio. Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas. 

         

        Saludos. 

        Michel.