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DanielSerenaRomo
Yo probé el VDSL
28-07-2021
Resuelto

Edificio con cobertura Fibra que aun no aparece en la BBBB

Buenas tardes.   Tenemos una casa de nueva construccion. En la calle hay cobertura. De hecho justo delante pasan los tubos de Movistar.  Hace unos meses nos remitisteis al dpto. de despligue/planta...
  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    13-09-2021

    Hola DanielSerenaRomo,

     

    Hemos comprobado que el pedido ha finalizado y dispones de Movistar Conecta Fibra Simétrica. ¿Puedes confirmarnos que está todo correctamente?.

     

    Un saludo

    Mercedes

Avatar de Comercial.Global_movistar
Comercial.Global_movistar
Moderator
29-07-2021

Hola DanielSerenaRomo

 

Al generar un pedido de Internet Radio, recibes en el domicilio el equipo con las instrucciones de instalación.

 

Para que acuda el técnico a instalar fibra, ha de crearse el pedido con la petición de fibra, siempre y cuando conste la disponibilidad en la dirección.

 

Para revisarlo, envíanos por Mensaje Privado (pon el cursor en mi Nick):

 

- Nombre completo y DNI del titular.

- Dirección completa.
- Referencia Catastral.
- Nº línea fija.
- Móvil de contacto. 


Un saludo 
Cristina

 

 

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DanielSerenaRomo
Yo probé el VDSL
29-07-2021

Os lo envio por privado ahora mismo.

 

Segun las 3 llamadas que hicimos nos decian que se generaba como radio pero que iba un tecnico y lo conectaria con fibra si habia arqueta de conexion.