Foro

Vic_Vi's avatar
Vic_Vi
Yo probé el VDSL
05-08-2016
Solved

En mi edificio ya está disponible la fibra pero a mi no me aparece disponible por error en la dirección que consta en mis datos

Hace bastante tiempo, años ya, rellené el formulario para expresar mi interés en que se instalara la fibra óptica en mi zona. Desde estonces la fibra ha llegado a mi zona y no he recibido ningún aviso. Cuando consulto en la web me sigue apareciendo que no está disponible pese a que ya le han instalado a varios vecinos.

Tras consultar en tienda me dicen que es que la dirección que aparece en el sistema no coincide con el formato que debiera, me dicen que me lo cambian pero que tarda unos días. ¿No hay una forma más rápida de poder contratar la fibra óptica con TV? Llevo ya mucho tiempo aguantando para poder instalar la fibra y me parece ridículo tener que esperar días para un simple cambio del formato de dirección. 

6 Replies

Replies have been turned off for this discussion
  • PilarBV-Movistar's avatar
    PilarBV-Movistar
    Moderator
    12-08-2016

    Hola Vic_Vi

     

    Veo que se ha actualizado y has solicitado fibra para tu domicilio...

     

    Saludos

  • Vic_Vi's avatar
    Vic_Vi
    Yo probé el VDSL
    10-08-2016

    Hola, buenas noches.

    Estaré pendiente de sus comprobaciones para saber si finalmente figura ya disponible la fibra en mi domicilio.

    Muchas gracias por la gestión.

  • Hola Vic_Vi

     

    He rectificado los datos del domicilio en cuanto se cumplimente este pedido vemos si ya se ha actualizado la cobertura... estoy pendiente...

     

    Saludos