Error de la base de datos de la Cobertura de Fibra
Buenas,
Les comento mi caso, hace ya un tiempo que di de alta el servicio de fibra con Movistar, y realicé la portabilidad a O2. A día de hoy, compruebo si tengo cobertura desde su página web para volver a contratar Movistar y me indica que no existe cobertura de fibra, cuando he contratado previamente con Movistar y ahora mismo tengo la fibra de O2 que funciona con la cobertura de Movistar.
Tras hacer la comprobación en la página de Mobistar, la realizo también en la de O2 para comparar información. Resulta que también me dice que no dispongo de Cobertura de Fibra. ¡Cuando ya tengo Fibra instalada con ellos!
Únicamente pido que se corrija ese error ya que mi calle tiene Cobertura con Movistar sin ningún tipo de problema.
Estuve contactando con Movistar y con 02 pero no me han dado una solución concreta. Así que les agradecería que me resolvieran este problema.
Hola targess
Nos confirman desde el área responsable que se ha actualizado la dirección y ya consta con cobertura fibra 🙂
Un saludo
Silvia
